Kundenservice top 1a. Wird immer sofort auf Mails reagiert..Problem bei Bestellung im Nu gelöst. Paket kommt immer gleich am nächsten Tag an..bestelle seit bald 2j da und war/bin immer zufrieden..immer ein kleines goodie im Paket wie Feuerzeug , ein müsterli oder schreibstift etc..danke
Verbesserungsvorschlag:Rechnung bezahlen von 20 auf 30tage erhöhen..ich zahle 1mal im.monat meine Rechnungen,so kommt immer von euch ein Mail nach 20tagen..zahlungserinnerung. könntet ihr euch sparen so 😉
Eigentlich passt alles. Allerdings habe ich einen Grinder bestellt und ausgehend vom Anzeigebild von der Website war der Grinder pink. Nun habe ich einen Violetfarbenen erhalten. Ich habe gesehen, dass bei der Beschreibung auch ‘purple’ steht. Nun denke ich schon den richtigen Grinder bekommen zu haben, jedoch war ich dennoch enttäuscht da ich eine andere Farbe erwartet hatte.. bitte nehmt doch nur passende Bilder zum jeweiligen Produkt um solche Enttäuschungen zu vermeiden.
Eigentlich passt alles. Allerdings habe ich einen Grinder bestellt und ausgehend vom Anzeigebild von der Website war der Grinder pink. Nun habe ich einen Violetfarbenen erhalten. Ich habe gesehen, dass bei der Beschreibung auch ‘purple’ steht. Nun denke ich schon den richtigen Grinder bekommen zu haben, jedoch war ich dennoch enttäuscht da ich eine andere Farbe erwartet hatte.. bitte nehmt doch nur passende Bilder zum jeweiligen Produkt um solche Enttäuschungen zu vermeiden.
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Antwort von hanfpost.ch
28.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung. Gerne prüfen wir die Bilder der Grinder. Falls du das Produkt umtauschen möchtest, kannst du uns gerne schreiben und anrufen.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade für das geld
Die sorte hanf die ich bestell habe erfüllt suf keinsten die qualitäts und geschmacksanforderung due versprochen wurde. Der Preis vo 79.- ist mehr als nur überzogen für den trim und der geschmack ist sehr sehr schlecht. Bis jetzt war ich immer überzeugt.
, aber dieses mal war es wirklich schlecht.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht ganz richtige bestellung erhalten , es ist auch noch wass fällig.
Es ist auch für mich etwass unerwartet und finde es auch schade.
Werde jedoch wider den versuch aufs neue in erfahrunh bringen
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Antwort von hanfpost.ch
28.05.2024
Guten Tag
Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Lieferung nicht zufrieden bist.
Gerne werden wir dich persönlich kontaktieren, damit wir die Fehler beheben können.
Beste Grüsse
Dein Hanfpost-Team
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat zuviel Abfall drin Blätter und Stiel vor paar Monate war es besser
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzten Bestellung hat der Rabattcode nicht funktioniert!
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Antwort von hanfpost.ch
10.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider passieren uns manchmal Fehler mit dem Rabattcode. Jedoch können Sie isch gerne per E-Mail an info@hanfpost.ch melden und wir werden Ihnen einen Code zusenden.