Alles tiptop, ausser beim Versand. Da habe ich ein Fragezeichen. Dass Kopierpaier separat geschickt wird, ok. Klar. (Gewicht) Aber warum kann man in die Riesenkiste mit Ordnern nicht auch noch die paar Kleinteile (Büroklammern, Klebe-Refill, Eckenklammern) ) reinpacken? Die kamen in einer separaten 3. Sendung. Diese Schachtel war dann halbleer....
Da gäbe es Optimierungspotential. Sonst, wie gewohnt, alles tiptop
Sie senden mir ein Blatt mit Aufklebern drauf was ich auch bestellt habe. Sie packen das aber in eine übergrosse Kartonschachtel mit Packmaterial ein und versenden das dann als Packet per DHL zu einem Preis von fast 11.- Fr.
Dieses Blatt hätte man auch in ein A5 Couvert stecken, eine 1.10.- A-Post Marke draufkleben und per Post senden können, dann hätte ich nicht auch noch das Theater mit der Unterschrift bei DHL gehabt, da ich arbeite und nicht den ganzen Tag zu Hause auf einen Kurierdienst waren kann. Das könnte man schneller, billiger und unkompizierter machen oder finden sie nicht?
Sie bieten im Online-Shop Artikel an, die Sie gar nicht liefern können.
Erst als die Vorauszahlung von mir geleistet war, erhielt ich Bescheid, dass der Artikel wohl längere Zeit nicht lieferbar sein wird.
Was ich Ihnen zugute halte ist, dass Sie sich melden und mir den im voraus bezahlten Betrag zurückzahlen wollen.
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Antwort von internetstore.ch
01.10.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
In der Schnelllebigkeit des Onlinehandels kann es leider hin und wieder zu Zwischenverkäufen kommen, ehe der publizierte Lagerbestand eines Produkts aktualisiert wird.
Leider haben wir nach Eingang Ihrer Bestellung eine Ausverkaufs-Meldung unseres Lieferanten erhalten. Der bereits beglichene Betrag wurde Ihnen gleichentags wieder gutgeschrieben.
Wir freuen uns, wenn Sie uns dennoch wieder in unserm Onlineshop besuchen und wir Ihren nächsten Einkauf erfolgreich abschliessen können.
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Abgelaufen. Wir haben Masken FFP2 bestellt. Leider wurden diese Masken gemäss mitgelieferten Zertifikat im 2020 produziert und sind für 3 Jahre haltbar. Wir haben nun 2024.
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Antwort von internetstore.ch
23.09.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Wie bereits per E-Mail informiert, sind wir hierzu im Austausch mit unserem Lieferanten.
Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde bei der Bestellung kein Update bezüglich Liefertermin gegeben und nun muss ich knapp über 4 Wochen auf meine Bestellung warten.
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Antwort von internetstore.ch
01.10.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Leider ist der gewünschte Artikel erst ab Kalenderwoche 42 lieferbar.
Womöglich haben Sie den Vermerk zu Verfügbarkeit und Lieferfrist auf der Produktseite übersehen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Geduld.