Alles tiptop, ausser beim Versand. Da habe ich ein Fragezeichen. Dass Kopierpaier separat geschickt wird, ok. Klar. (Gewicht) Aber warum kann man in die Riesenkiste mit Ordnern nicht auch noch die paar Kleinteile (Büroklammern, Klebe-Refill, Eckenklammern) ) reinpacken? Die kamen in einer separaten 3. Sendung. Diese Schachtel war dann halbleer....
Da gäbe es Optimierungspotential. Sonst, wie gewohnt, alles tiptop
Sie senden mir ein Blatt mit Aufklebern drauf was ich auch bestellt habe. Sie packen das aber in eine übergrosse Kartonschachtel mit Packmaterial ein und versenden das dann als Packet per DHL zu einem Preis von fast 11.- Fr.
Dieses Blatt hätte man auch in ein A5 Couvert stecken, eine 1.10.- A-Post Marke draufkleben und per Post senden können, dann hätte ich nicht auch noch das Theater mit der Unterschrift bei DHL gehabt, da ich arbeite und nicht den ganzen Tag zu Hause auf einen Kurierdienst waren kann. Das könnte man schneller, billiger und unkompizierter machen oder finden sie nicht?
Paketbote hat nicht geklingelt. Teure Ware einfach deponiert. Sendungsankündigung erst unmittelbar vor Zustellung per Mail verschickt. Deshalb 2 Sterne Abzug.
Produkt sehr schön.
Fazit: Internetstore.ch TOP, Versandfirma FLOP
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Antwort von internetstore.ch
17.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung mit dem Zustelldienst, freuen uns aber, dass Sie mit dem Produkt und uns zufrieden scheinen.
Die Kritik betreffend Zustellservice werden wir an den Versanddienstleister weitergeben.
Viel Freude mit dem Caran d'Ache Kugelschreiber!
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an bestellbaren Artikeln ist riesig, der Lagerbestand ist angegeben, kann jedoch nicht richtig sein, denn es vergingen 2 Wochen bis 7 von 8 Artikeln geliefert wurden
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert. Stimmt nicht mit dem Bild überein.
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Antwort von internetstore.ch
10.10.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Wie bereits per E-Mail kommuniziert, ist die von Ihnen gewünschte Verpackung beim Hersteller nicht mehr erhältlich. Aktuell wird der Artikel mit der gelieferten Verpackung vertrieben.
Wir werden den Fehler in unserem Shop entsprechend korrigieren und entschuldigen uns für das entstandene Missverständnis.
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung.
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Antwort von internetstore.ch
10.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Im Regelfall liefern wir innert 2-3 Werktagen.
Ihre Bestellung ist am Freitag, den 27.09. bei uns eingegangen und wurde am Dienstag, den 1.10. per DPD an Sie versendet.
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Leider wurde bei der Bestellung kein Update bezüglich Liefertermin gegeben und nun muss ich knapp über 4 Wochen auf meine Bestellung warten.
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Antwort von internetstore.ch
01.10.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Leider ist der gewünschte Artikel erst ab Kalenderwoche 42 lieferbar.
Womöglich haben Sie den Vermerk zu Verfügbarkeit und Lieferfrist auf der Produktseite übersehen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Geduld.
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bevor die ganze Lieferung angekommen ist, haben wir bereits eine Mahnung erhalten.
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Antwort von internetstore.ch
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Mahnungen werden von unserem System leider automatisch generiert.
Grundsätzlich können unsere Rechnungen natürlich nach Erhalt der kompletten Bestellung beglichen werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen den Schülern viel Freude mit den Sichtbüchern.
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten und auch nicht benachrichtigt, das die Ware um 2 Wochen verspätet eintreffen wird. Rückerstattung ging jedoch einwandfrei.
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Antwort von internetstore.ch
19.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Vermerk zu effektiver Verfügbarkeit und Lieferfrist ist auf der jeweiligen Produktseite entsprechend publiziert. Womöglich haben Sie beim Bestellvorgang übersehen, dass das gewünschte Schulthek-Set aktuell nur mit einer Lieferfrist von 2-4 Wochen erhältlich ist.
Wunschgemäss haben wir aufgrund des längeren Liefertermins Ihre Bestellung storniert und Ihnen den bereits beglichenen Betrag gleichentags auf Ihr PayPal Konto zurück erstattet.
Wir freuen uns, wenn Sie unseren Shop wieder besuchen, und wir Ihren Einkauf beim nächsten Mal erfolgreich abschliessen und ausliefern können.
Leider kein Produktebeschrieb und keine Garantie. Der Beschrieb zum persönlichen Schliesscode ist veraltet.
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Antwort von internetstore.ch
30.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können uns gerne beim Lieferanten erkundigen, ob eine aktuelle Beschreibung erhältlich ist.
Kontaktieren Sie uns doch diesbezüglich gerne per E-Mail an info@internetstore.ch.
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
späte lieferung, gott sei dank kein problem
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Antwort von internetstore.ch
23.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die längere Lieferfrist lag daran, dass der gewünschte Artikel nicht in so hoher Menge an Lager vorrätig war.
Die 1'000 Stück wurden eigens für Sie direkt beim Hersteller bestellt.
Dies bringt leider eine längere Lieferfrist mit sich.
Der entsprechende Vermerk zur effektiven Verfügbarkeit ist jeweils der Produktseite zu entnehmen.
Wir danken Ihnen an dieser Stelle für Ihren Einkauf und die Geduld.
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt.
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Antwort von internetstore.ch
04.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, zu hören, dass das Paket offenbar nicht ausreichend verpackt bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir haben Ihre Kritik an den Versender weitergeleitet.
Nur so können wir uns verbessern.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat 2. Chance verdient
Der Online-Shop ist übersichtlich und die Preise attraktiv. Ein Stern Abzug gibt es, weil die Rechnung nicht automatisch versendet wurde (musste ich extra anfordern) und einen zweiten Stern Abzug gibt es, weil meine bestellten schwarzen Archivschachteln in der falschen Farbe geliefert wurden.
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Antwort von internetstore.ch
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Bei Kreditkartenzahlung wird die Rechnung tatsächlich nicht automatisch übermittelt. Diese kann aber jederzeit bei uns angefordert werden. Die Archivboxen wurden in der Farbe Schwarz bestellt und auch so geliefert.
12.05.2024
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versand und preis tiptop. das mit dem lagebestand ist nicht sauber. es steht 2 vorrätig, ich bestelle die 2 stück. siehe da am nächsten tag sind plötzlich wieder 5 stk. vorrätig und dieses spiel wiederholt sich…
verarschung!?
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Antwort von internetstore.ch
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Die publizierten Lagerbestände sind mit jenen unseres Lieferanten verknüpft.
Wenn es zu Zwischenverkäufen kommt, kann es leider vorkommen, dass der ausgewiesene Bestand zwischendurch nicht 100% aktuell ist.
Wir danken Ihnen an dieser Stelle für Ihren Einkauf und wünschen Ihnen viel Freude mit der Lautsprecher-Halterung.
Das Produkt ist wie erwartet. Die Lieferung ist ok. Die Verpackung ist eher übertrieben gross. Für 10 Motivkleber in 10 kleinen Verpackungseinheiten könnte man ein Couvert verwenden und nicht gleich eine 30x20x10 Box
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Antwort von internetstore.ch
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritik betreffend der Verpackung. Da sämtliche Bestellungen maschinell verpackt werden, kann die Grösse resp. Verwendung eines Umschlags bei kleinen Artikeln nicht berücksichtigt werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit den Stickern zufrieden sind.
24.01.2024
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Bis jetzt habe ich noch nicht alles zugesendet bekommen, soll aber trotzdem die volle Rechnung schon begleichen... Ich hoffe, meine restlichen Sachen kommen noch, auch wenn ich schon alles jetzt bezahlen soll...
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Antwort von internetstore.ch
20.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Rechnungen können grundsätzlich nach Erhalt der kompletten Bestellung beglichen werden. Bei Lieferverzögerung sind wir jederzeit gerne bereit, das Zahlungsziel der Rechnung entsprechend zu verlängern.