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touringshop.ch/de
Bewertungen:

1’127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’426 Bewertungen insgesamt  

4.51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe angerufen, um zu fragen, ob das Stativ dabei sei (beim Kauf vom Fernrohr), aber dazu konnte mir keine Antwort gegeben werden. Leider war keins dabei, was mich etwas erstaunt (oder besser gesagt, enttäuscht hat, da ich ja keins dazu kaufen konnte; abgesehen von der Hasndyhalterung, die iach auch nirgens im shop fand!) und somit ist mir bikldlich etwas vorgegaugelt worden, denn die Abbildung hat ein Stativ und im Beschrieb ist es nicht eindeutig, ob es dabei ist oder eben nicht. Bitte klärt dies eindeutig im Beschrieb. Ansonsten war die Lieferung wie immer prompt und einwandfrei. Danke.
FF
Fiona F.
Küsnacht (ZH)

Relevanteste negative Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 wellcraft Relax-Sessel (24113801) bestellt und erhalten. (31.5.24) Ich bin 1.75m gross und 80 kg schwer. Wenn ich mich normal in den Liegestuhl setzt lande ich mit meinem Hiterteil auf der unteren Mittelstrebe aus Metall. Die Gummistrippen sind zu wenig gespannt, so dass der Bezug durchhängt. Ein Test vor der Aufnahme ins Angebot wäre sinnvoll gewesen. Freundliche Grüsse O. Franchini (001.324.270)
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Bewertungen für touringshop.ch/de

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Relevanz
(274)
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Anlieferung, Falschinformationen und fehlende Informationen
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Antwort von touringshop.ch/de
01.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserer Lieferung und Kommunikation zu hören. Wir bei Touringshop bemühen uns, unsere Kunden zeitnah mit korrekten Informationen zu versorgen, und wir verstehen, dass dies in diesem Fall nicht der Fall war. Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So erhalten wir nähere Informationen über Ihre Erfahrung, können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns darauf, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Betrug ?

Wellcraft Sonnenbrille Art.-Nr.22899801 ist ohne Funktion.
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Antwort von touringshop.ch/de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. Hier im Touringshop bemühen wir uns, Qualitätsprodukte zu liefern, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem von Ihnen gekauften Produkt hatten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lagerbestand nicht aktuell!

Nur Dinge liefern, welche Auch I'm Lager abrufbar sind!
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Antwort von touringshop.ch/de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gemäss unserem System, wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort haben wir vermerkt das der Artikel aktuell nicht an Lager ist und der Liefertermin in Abklärung sei. Als separate Email, werden wir Ihnen weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung zukommen lassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Vorauszahlung, Liefertermine bekannt geben etc.
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Antwort von touringshop.ch/de
04.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung durch unserem Webshop gemacht. Wie bereits auf unserem Webshop beschriebe, wird der Artikel aus Ihrer Bestellung auf Mitte September ausgeliefert. In einem separaten E-Mail haben wir Ihnen genauere Informationen zum Status Ihrer Bestellung und bezüglich unsere Zahlungsarten gesendet. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
KG
Kurt G.
Unterägeri Schweiz
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde bis heute noch nicht geliefert.
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Antwort von touringshop.ch/de
16.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Produkt noch nicht lieferbar ist und wir wissen Ihre Geduld zu schätzen. Aufgrund der Vorfälle im Suezkanal ist die Container Schifffahrt stark eingeschränkt und man muss den Weg über das Kap der Guten Hoffnung nehmen. Dies führt zurzeit zu unvorhersehbaren Verzögerungen. Sie erhalten Ihre bestellte Leiter Anfang März. Dieser Termin wurde uns von der Rederei so bestätigt. Wir bitten um Verständnis. Ihr Touringshop Team
MB
Manfred B.
Glattfelden
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lang. Ansonsten top Qualität
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Antwort von touringshop.ch/de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeiten und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wie im Webshop vermerkt, war der Artikel aufgrund der hohen Nachfragen leider nicht an Lager. Somit konnten wir Ihnen den Artikel nicht zustellen. Jedoch sollten Sie Ihre Bestellung heute erhalten. Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch an uns zu wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe vom Produkt selber mehr erwartet
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Antwort von touringshop.ch/de
08.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Touringshop zu bewerten. Es tut uns leid zu wissen, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht ganz zufrieden waren. Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von touringshop.ch/de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bei Touringshop sind bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice und Lieferzeiten zu bieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Verspätung und werden uns gerne weiter um die Angelegenheit für Sie kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät funktioniert nicht
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Antwort von touringshop.ch/de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bei Touringshop sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Produkt hatten. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Ihr Touringshop-Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
genauere Artikelbeschreibung
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Antwort von touringshop.ch/de
27.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist uns eine Freude zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Die Artikeltexte zu verbessern, ist ein stetiger Prozess. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ihr Touringshop Team
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kosten Transport überteuert
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Antwort von touringshop.ch/de
04.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Jedes Detail unserer Produkte und Dienstleistungen wird sorgfältig geprüft, einschliesslich der Preisgestaltung und der Versandgebühren. Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik. Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
AK
Adrian K.
St.Gallen
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Abgebrochen

Bestellung storniert
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Antwort von touringshop.ch/de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung stornieren mussten. Bei weiteren Anliege melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
PS
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zb die Ware liefern
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Antwort von touringshop.ch/de
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie im Webshop beschrieben, wird die Ware erst ab Mitte dieser Woche versendet. Wir entschuldigen uns für die lange Lieferfristen. Einen schönen Tag wünscht Ihnen das Touringshop-Team.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Porto zu teuer
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Antwort von touringshop.ch/de
08.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik. Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz select
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Antwort von touringshop.ch/de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen. Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@touringshop.ch oder telefonisch unter 032 675 00 80. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Touringshop-Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Twint
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Antwort von touringshop.ch/de
22.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Touringshop zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass wir Twint derzeit nicht anbieten können. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dieses Problem anzugehen und unseren Service in Zukunft zu verbessern. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 675 00 80 oder per Mail unter info@touringshop.ch. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und frohe Festtage. Ihr Touringshop-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
☹️
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Antwort von touringshop.ch/de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um zu erfahren, wie wir Ihren nächsten Einkauf verbessern können. Ihr Touringshop Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von touringshop.ch/de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um zu erfahren, wie wir Ihren nächsten Einkauf verbessern können. Ihr Touringshop Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von touringshop.ch/de
09.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir schätzen jedes Feedback und nehmen dieses auch ernst. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne Fragen wir nach, was wir Ihrer Meinung nach verbessern sollten. Gerne höre wir von Ihnen. Ihr Touringshop Team.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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