Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die falsche Lieferung entstanden sind.
Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen bezüglich der falschen Teillieferung.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
28.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt.
Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
20.08.2024
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Feuerschale
Die Feuerschale ist gut verpackt angekommen. Habe nicht gedacht dass ich die noch zusammensetzen muss. Habe es aber alleine geschafft. Schade nur dass die Feuerschale nicht draussen unter freiem Himmel sein kann, muss ich noch schauen wie ich die am besten abdecken kann.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Verpackung unserer Feuerstelle.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zusammenbau entstanden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen eine schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen defekten Akku erhalten, den konnte ich gratis zurück senden und habe problemlos einen neuen guten Akku erhalten. Das war super!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Beschaffung eines neuen Akkus ohne Probleme helfen konnte.
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft Produkte und Service von höchster Qualität bieten zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind mit dem Service über Jahre schon sehr zufrieden.
Ein Vogel-Scheucher funktioniert nicht. Aber den retournieren wir nächste Woche.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
09.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service.
Es freut uns zu hören, dass Sie seit vielen Jahren mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach zum bestellen, prompte Lieferung und unkomplizierter Umtausch in Biberist, sehr freundliche Damen im Laden 😁 danke vielmals
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
02.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Bestell- und Lieferprozess sowie unserem freundlichen Personal in unserem Laden in Biberist gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich Mega begeistert von diesem Grill er ist schnell er ist klein er ist kompakt ich finde ihn einfach nur super
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns, dass unser Grill Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass Sie ihn bequem und effizient finden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
immer wieder , guter Service schnelle Lieferung sogar bei Sonderbestellung
absolut super zufrieden Danke viel mals 👍
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Sehr schnelle Lieferung als positiv
Nicht so gut war das die Bestellung in 2teilen geliefert wird
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung zu schätzen wissen.
Bei Ihrer Gemeindefahne handelt es sich um eine Spezialanfertigung, welche über eine Lieferfrist von 4 Wochen verfügt. Damit Sie bereits von Ihrer Sportfahne ZSC Lion profitieren können, haben wir Ihnen diese im voraus versendet.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Freundliches Personal, schnelle Bedienung. Alles Super. Besser machen? Ich glaube, es ist so gut.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass unsere freundlichen Mitarbeiter und unser schneller Service Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Danke, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Sehr schnelle Lieferung! Mit dem Hirsekissen bin ich sehr zufrieden und schlafe hervorragend.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass unser Produkt Sie beim wohlverdienten Schlaf so toll unterstützt und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen schöne Sommertage und hoffen Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Ihr Keller Fahnen-Team
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einzig die Anleitung für das Einschlaufen des Seils hat gefehlt.
Alles andere tiptop!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Es freut uns zu hören, dass alles in einem Top-Zustand war.
Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft eine Anleitung für das Seil mitliefern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Seit dem Katzenschreck, haben wir keine Katzen mehr im Garten. Das ist einfach super.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass unser Katzenabwehrmittel bei Ihnen Wirkung gezeigt hat.
Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Information bei längerer Lieferzeit
Bei einer längeren Lieferzeit wäre es gut, seitens KellerFahnen informiert zu werden.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird vermerkt, dass Ihre Blache nach Mass eine Lieferfrist von 6 bis 8 Wochen hat. Somit sollten Sie Ihre Bestellung Ende Juli erhalten.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Es dauerte etwas länger bis ich die Produkte erhielte, aber die Qualität stimmt.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für etwaige Lieferverzögerungen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Preis/Leistung stimmt
und die Lieferung ist wie bestätigt
ratz.fatz eingetroffen
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns zu hören, dass unsere Preise und die Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Keller Fahnen ist super, Fugen reiniger ist perfekt,macht weiter so!!!!!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unsere Artikel zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team