Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
Ich möchte mich für den super Service bedanken. Macht bitte weiter so und ich bleibe euch sehr gerne treu.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es bedeutet uns sehr viel, dass wir unsere Kunden glücklich machen können und dass Sie uns treu bleiben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Bestelt, bezahlt und in kurzer Zeit geliefert. Was von einem Fahnenhersteller auch erwartet werden darf😉
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam verzögert aber ich wurde darüber umgehend informiert. Das finde ich sehr kundenfreundlich.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie über die Lieferverzögerung informiert wurden und dass Sie uns als kundenfreundlich empfinden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Glarnerfahne bestellt. Sie kam prompt auf den Termin der Näfelser Fahrt.
Danke für die Lieferung.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie Ihre Glarnerfahne pünktlich zur Näfelser Fahrt erhalten haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundlichen Worte und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
schnelle Lieferung. Der Karton war zwar etwas zerdrückt aber ist nicht der Fehler von Keller Fahnen!!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Lieferung schnell erfolgte und entschuldigen uns für den Zustand des Pakets.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt bin zufrieden mit der Ware, Danke und bis zum nächsten mal. macht weiter so
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
14.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Unternehmen mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und dass Sie mit den Produkten, die Sie bei uns gekauft haben, zufrieden sind.
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
Diese Sendung war ok. Eine frühere Sendung wurde nicht ausgeliefert, trotzdem Rechung und Mahnungen.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass eine frühere Lieferung nicht erfüllt wurde. Wir bei Keller Fahnen möchten sicherstellen, dass alle Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen machen, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst.
Wir möchten Sie einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen, bezüglich der fehlende Lieferung, bearbeiten.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Rasche Lieferung, aber leider zu hohe Kosten für Porto + Verpackung bei Lieferung von nur 1 Fahne.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik.
Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen und Garantiefälle werden schnell ausgeführt.
Die Artikel haben eine gute Wertigkeit
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass unsere Bestellungen und Garantiefälle schnell abgewickelt wurden und dass die Artikel einen guten Wert hatten.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
Leider fehlte etwas bei der Bestellung, dieses wurde aber innert kürzester Zeit nachgesendet!👍🏼
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
19.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit uns zu schreiben.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der fehlende Artikel umgehend zugesandt wurde.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Auskunft am Telefon betr. Rücksendung, und prompte Rückerstattung des Kaufpreises .
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie am Telefon eine kompetente Beratung bezüglich der Rückgabe und eine prompte Rückerstattung Ihres Kaufs erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, gute Qualität, aber:
bei den Versandtkosten besteht eindeutig Luft nach oben.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten und unserem Service.
Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen.
Unsere Versandkosten beinhalten, unter anderem, das ganze Verpackungsmaterial und die Arbeiten unserer Logistik.
Dabei werden üblicherweise bei anderen Vertrieben, welche keine Versandgebühr verlangen, solche Kosten durch höhere Artikel Preise angeboten.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns Telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell und vollständig geliefert. Der Artikel entsprach meinen Erwartungen
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass das Produkt schnell und vollständig wie erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für uns entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagg.
Ihr Keller Fahnen-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung.Bin froh kann ich mit Rechnung bezahlen da ich keine Kreditkarten besitze
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie mit einer Rechnung bezahlen können und freuen uns, dass unsere prompte Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung. Auf Fragen habe ich bis anhin immer brauchbare Antworten erhalten.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie eine zuverlässige Lieferung erhalten haben und dass Ihre Fragen zufriedenstellend beantwortet wurden.
Danke, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Wimpel einwandfrei,
Schnüre jedoch von unterschiedlicher Dicke und Länge
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
28.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Flaggen zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback zu den Schnüren. Wir werden dies an die entsprechende Abteilung weitereiten und abklären.
Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und werden es nutzen, um in Zukunft notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden
nach einer defekten Lieferung wurde in kürzester Zeit auf meine Beanstandung reagiert.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Beschwerde schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Information bei längerer Lieferzeit
Bei einer längeren Lieferzeit wäre es gut, seitens KellerFahnen informiert zu werden.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.
Gemäss unserem System wurde Ihre Bestellung auf unserem Webshop gemacht. Dort wird vermerkt, dass Ihre Blache nach Mass eine Lieferfrist von 6 bis 8 Wochen hat. Somit sollten Sie Ihre Bestellung Ende Juli erhalten.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angebote aus Katalog sind immer sehr schnell und
Zuverlässig.
Qualität auch immer Top
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass wir zuverlässig sind und qualitativ hochwertige Produkte liefern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt und die bestellte Ware war bereits 2 Tage später im Haus.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns zu hören, dass alles reibungslos verlief und Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten haben.
Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service und eine pünktliche Lieferung zu bieten.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder zur Verfügung stehen können.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team