kellerfahnen.ch/deBewertungen:
1’611 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’418 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
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Bewertungen für kellerfahnen.ch/de
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
unglaublich bis rechtlich fragwürdig
Ich bestelle ein Produkt für ca. CHF 55.-- gegen Rechnung. Bestätigt wird mir die Bestellung gegen Vorauskasse. Ich antworte mit Humor, dass ich hoffentlich nicht Montagsopfer geworden sei und wiederhole meine Bestellung inkl. Hinweis, dass auf Versandkosten keine MWst. berechnet werde - siehe Zahlungs-/Versandkonditionen. Darauf erhalte ich die Info, dass der Computer die Zahlungsfähigkeit generiert. Seither weder Kommunikation noch Bestellungsausführung.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
29.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
In eine separate Email geben wir Ihnen gerne genauere Auskunft über den Status Ihrer Bestellung.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wollte auf Rechnung bezahlen!
Musste leider vorrauskasse bezahlen! Wieso auch?
Artikel ist super 🙌
Zu lange lieferfrist!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
26.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Zahlungsmethode und die Lieferzeit entstanden sind. In einem separatem Email geben wir Ihnen gerne nähere Auskunft dazu.
Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Montage
Bei der Truhe lässt sich der Deckel nur mit grossem Aufwand und 2 Hilfspersonen montieren!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
31.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Truhen zu schreiben.
Wir haben Verständnis dafür, dass der Zusammenbau etwas Aufwand erfordert, denn wir legen grossen Wert auf die Robustheit und Langlebigkeit unserer Truhen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schweizerfahne nicht Lieferbar vor dem 1.August. sollte strafbar sein !
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
02.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um eine Spezielle Ausgabe der Schweizerfahne. Diese ist leider aktuelle nicht mehr an Lager.
Die Schweizerfahne klassisch ist in der Grösse 150x150 cm an Lager und verfügt über eine Lieferfrist von 2 – 3 Arbeitstagen.
Falls Sie Ihre Bestellung anpassen möchten, zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht alles einzeln schicken! Und vielleicht einen anderen Lieferanten...
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und werden Ihren Vorschlag berücksichtigen und uns für die Zukunft weiter verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
beschreibung. könnte besser sein ,wie auch bilder.
auch die masse.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Beschreibungen und Bilder zu verbessern, um unsere Produkte besser zu präsentieren.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht befriedigend. Werde nichts mehr bestellen!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu klären.
Um nähere Informationen über Ihre Erfahrung zu erhalten, möchten wir Sie daher einladen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. So können wir Ihre Rückmeldung nachvollziehen und angemessen darauf reagieren.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Benu
Qualität der Ware unter aller ...
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
25.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware unzufrieden sind.
Wir legen grossen Wert darauf, unseren Kunden nur Produkte von hoher Qualität anzubieten, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden es intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11, damit wir das Problem klären und eine angemessene Lösung finden können.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
unzufrieden
kann nicht mit rechnung bez
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
06.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
In eine separate Email geben wir Ihnen gerne genauere Auskunft über unsere Zahlungsbedingungen.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
CK
Christian K.
Worb
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
lange lieferfrist
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
22.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren.
Die Lieferfrist bei Ihrem bestelltem Artikel liegt bei 2 bis 3 Arbeitstagen. Da Ihre Bestellung am Wochenende bei uns eingegangen ist, hat sich die Lieferung um einen Tag verzögert.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
CB
Cony B.
Siebnen
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
18.07.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und Ihr Anliegen zu lösen.
Leider haben Sie keinen Kommentar hinterlassen, der uns nähere Informationen über Ihre Erfahrung gibt. Wir möchten Sie daher einladen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir Ihr Anliegen nachvollziehen und angemessen darauf reagieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder per E-Mail an info@kellerfahnen.ch oder telefonisch unter 032 671 11 11.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Ihr Keller Fahnen-Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
10.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Preis zufrieden sind, und wir schätzen Ihre Kommentare zu unserem Online-Shop und Katalog.
Wir bemühen uns, unseren Kunden detaillierte Produktbeschreibungen und eine klare Beschreibung des Lieferumfangs zur Verfügung zu stellen.
Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und daran arbeiten, unser Kundenerlebnis zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass Sie geld vorauskasse wollen doch nichts steht nicht lieferbar...
Wenn schon möglichkeit steht sie liefern doch vorauskasse und tage danach kommt ein mail ausverkauft !
Kein datum wann auf lager.... ist das eine china firma?
Nach antwort fon kellerfahnen, erfuhr ich dass bei bestellung nach zahlung stand 3wochen lieferfrist.
Schade nicht gleich bei mail ca. Wann liefern.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
29.02.2024
Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um eine Spezielanfertigung und ist somit nicht ein Artikel welches wir an Lager haben.
Die Information über die Lieferfrist, wurde Ihnen auf unserem Webshop bereits angegeben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum bestellten Artikel noch ergänzendes Zubehör gebraucht. Keller Fahnen hat das vom Hersteller in Deutschland für mich besorgt. Ich war sehr froh darüber, da ein Versand von Deutschland direkt an einen Endkunden in der Schweiz nicht möglich war.
Dies war für mich eine super gute Unterstützung und ein vorbildliches kunden-orientiertes Verhalten. Nochmals vielen Dank.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere kundenorientierte Einstellung.
Wir freuen uns, dass wir Sie bei der Beschaffung des zusätzlichen Zubehörs für Ihre Bestellung aus Deutschland unterstützen konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dickmaulrüssler
Sehr freundliche, professionelle Auskunft.
Wirkungsvolles Produkt. Leider wurde mir nur die spezielle Bestellkarte schnell zugesandt. Die Lieferung des eigentlichen Produktes ( Nützlinge/Nematoden ) dauerte mir zu lang. Das Lebendprodukt kam jedoch noch rechtzeitig bevor die die Dickmaulrüssler die Pflanzenwurzeln komplett gefressen hatten.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und professionell empfunden haben und dass das Produkt gut funktioniert hat.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit des Produkts. Wir sind jedoch froh, dass es rechtzeitig angekommen ist, um Ihre Pflanzen vor Schädlingen zu schützen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit falschem Artikel, sehr schnell gelöst!
Ich habe kürzlich eine Bestellung gemacht von 2 Artikeln. Der eine war allerdings der falsche. Nach einem Telefon mit einer sehr netten Person Ihrer Firma, erhielt ich den richtigen umgehend zugestellt und gleich eine Retourenfrankatur für den falschen Artikel. Die Waren sind auch ganz meinen Vorstellungen entsprechend.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
05.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass unser Team einen ausgezeichneten Kundenservice geleistet hat und dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und saubere Abwicklung. Von der Bestätigung der Druckvorlage bis zum Versand hat es dann ein paar Tage gedauert. Dies ist prinzipiell in Ordnung. Es wäre gut, wenn man in etwa Bescheid weiss, wie lange es bis zum Versand ungefähr dauert. Die Fahne kam aber noch rechtzeitig an.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
14.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und sauberen Service zufrieden waren.
Wir freuen uns über Ihren Vorschlag und werden dies auf jeden Fall bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen, denn wir schätzen Ihr Feedback.
Schön das ihre Fahne pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Feuerschale
Die Feuerschale ist gut verpackt angekommen. Habe nicht gedacht dass ich die noch zusammensetzen muss. Habe es aber alleine geschafft. Schade nur dass die Feuerschale nicht draussen unter freiem Himmel sein kann, muss ich noch schauen wie ich die am besten abdecken kann.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Verpackung unserer Feuerstelle.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zusammenbau entstanden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für Keller Fahnen entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen eine schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team