Keller Fahnen liefert wunderschöne Produkte, qualitativ überzeugend und der Preis ist fair. Was mir im Onlineshop, wie auch im Katalog fehlt, ist die Produktbeschreibung und der Lieferumfang. Ich habe Solarleuchten bestellt und zusätzlich noch Halter für die Laternen bestellt ebenso Akkubatterien. Alles wäre aber schon dabei gewesen. Also doppelt bezahlt. Gebt bitte den Lieferumfang an dann seid ihr definitiv mein Favorit! Danke!
Ich habe eine Gloria MultiBrush NEO inkl. Vertikutierer-Walze,Rasenmaeher Aufsatz, DrahtFugen-buerste und Buerste “soft”, 5er Set bestellt. Auf dem Lieferschein stand sollte die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprechen nehmen Sie Ruecksendungen innert 30 Tagen entgegen. Ohne das Geraet zu probieren kann ich es nicht beurteilen. Nach fuenfminutigem Probemaehen sah ich dass es meinen Erwartungen nicht entsprach dabei habeich nur den Rasenmaeher ausprobiert. Nach telef. Besprechung habe ich dann das Geraet in der Orginalverpackung zurueckgeschickt. Darauf habe ich wieder eine Rechnung von 219.70 bekommen. Als Retoure wurdeder Gloria Aufsatz Kompakt Rasenmaeher Fine Cut fuer MultiBrush berechnet. Ich habe aber alles zurueckgeschickt. Anscheinend haben Sie mir das gebrauchte Teil wieder zugeschickt und verrechnet. Es wurde mir aber nicht alles abgezogen was ich zurueckgeschickt habe. Ich frage Sie wie kann ich sagen ob ich zufrieden bin wenn ich es nicht ausprobieren kann. Bei der Beanstandung am Telefon wurde mir nicht gesagt dass das fuenfminutige Probieren als gebraucht gilt und nicht zurueckgeschickt eerden kann. Ich haette weniger Porto bezahelen muessen. Dafuer habe ich dieneu Rechnung schon erhallte bevor das gebrauchte Teil wieder in meinem Besitz war. Die zustaendige Person bei der Beanstandung sagte mir das ichdas gebrauchte zugeschickt erhalten habe. Als ich das verneinte wurde Sie etwas unfreundlich undsagte mir dann dass es vielleicht auf dem Weg zu mir sei. Ich frage mich ist dasnormal bei euch dass zuerst die Rechnung verschickt wird bevor die Ware beim Besteller angekommen ist.Ich werde fuer eure Firma sicher keine Reklame machen und werde sicher niemals wieder etwas bestellen.
Qualität der Fahne ist top.
Bestellung wurde zuerst nicht bearbeitet, erst auf Anfrage von mir.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Fahnen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahne-Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist cool, nur der Reissverschluss klemmt manchmal
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
04.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Produkt cool finden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die der Reissverschluss verursacht hat.
Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Keller Fahnen-Team
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle bedinung
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
11.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service schnell und effizient war.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Start ins Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team
REICHHALTIGES ANGEBOT/HAGELSCHUTZDECKEN SEITLICH ZU SCHWACH-WIEDERSTANDSFÄHIGERES MATERIAL VERWENDEN/BLACHE NACHMAX.1 SAISON ZERISSEN..SCHROTT.
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Antwort von kellerfahnen.ch/de
27.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere vielfältige Auswahl zu schätzen wissen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback über die Qualität der Hagelschutzabdeckung. Wir werden dies überprüfen um sicherzustellen, das die Qualität den Erwartungen entspricht.
Bei weiteren Anliegen zögern Sie nicht, sich telefonisch unter 032 671 11 11 oder per Mail unter info@kellerfahnen.ch an uns zu wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr Keller Fahnen-Team