orellfuessli.chBewertungen:
36’020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten198’283 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer, perfekter Lieferservice, immer zu Gunsten des Kunden.
Diesmal zu viel des Guten.
5 Positionen in 5 Lieferungen, teilweise am Folgetag oder am über nächsten Tag, für ein wenig mehr als 100.- Umsatz
5 x Auftrag auslösen
5 x kommissionieren
5 x verpacken
5 x Lieferschein als Papier beilegen
5 x Logistikdienstleister an meinen Briefkasten senden
5 x e-Rechnung versenden
5 x e-Rechnung bezahlen
5 x Zahlungsbestätigung lesen und löschen
5 x neue Auftragsbestätigung im Status senden
Ist sehr gut gemeint und ganz sicher im Sinne einiger Kunden aber nicht nachhaltig und sehr teuer für den Verlag ...
Inzwischen fahren bis zu 7 verschiedene Logistikdienstleister täglich auf und ab ... an der gleichen Strasse ist doch absoluter Blödsinn ...
Es fehlt die Möglichkeit bei der Bestellung "keine Teillieferungen" anzugeben. Es muss nicht immer alles am nächsten Tag da sein ...
Es gibt auch Kunden die können noch ein paar Tage warten ... oder im voraus bestellen ...
Think before printing ... think before delivery ... spart extrem viel mehr ...
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Relevanteste negative Bewertung
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Von Mondovino einen Gutschein erhalten für Orell Füssli.
Dieser konnte nicht eingelöst werden
Es handelt sich um eine "Füchsli Fangerei"
Ich ersuche sie rasch möglichst die Zusammenarbeit mit Sovendus einzustellen, da die Versprechungen nicht eingehalten werden und die Aussagen der Firma, weshalb der Gutschein nicht eingelöst werden konnte
in keinem Fall nachvollziehbar sind. Schade, Schade, und Schande zugleich.
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HB
Heinz B.
Grosshöchstetten
Bewertungen für orellfuessli.ch
EC
evelin c.
rabius
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, kompetente Beratung auch am Telefon! Unkomplizierte korrektur meines Fehlers! kann ich nur weiterempfehlen👍🏾👍🏾
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der kompetenten Beratung, auch am Telefon, zufrieden waren. Ihre positive Erfahrung mit der unkomplizierten Korrektur Ihres Fehlers bedeutet uns viel. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen für die Empfehlung.
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Bearbeitung und Lieferung. Ev. nicht an einem Freitag versenden, da bei uns an einem Samstag nicht zugestellt wird. Danke.
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns, dass die Bearbeitung und Lieferung schnell waren. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Versandzeit ernst und werden versuchen, dies in Zukunft zu berücksichtigen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr!
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bin leider erst eine kurze Zeit Kunde! Aber die Zusammenarbeit hat bis jetzt sehr gut geklappt, hoffe, es geht so weiter.
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
KE
Karl E.
Unterengstringen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
bin einfach sehr zufrieden für die prompte Zustellung und beim telephonieren äusserst nette Bedienung könnte nicht besser sein
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Verlässlich und speditiv
Die Bestellungen werden umgehend behandelt und schnell kommuniziert, sollte ein Produkt vergriffen sein. Sehr kundenfreundlich!
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nachhaltig
Orell Füssli gehört zuZürich.
Schon als Kinder bekamen wir unsere Bücher von dieser Buchhandlung.
Top, zuverlässig effizient.💕
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
QR Einzahlungsschein
Die Bestellungen waren einwandfrei verlaufen,
aber warum werden die Rechnungen nicht mit einem QR Einzahlungsschein versendet?
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Antwort von orellfuessli.ch
17.10.2024
Guten Tag. Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Der Rechnungsversand erfolgt per Mail, um unsere Umwelt zu schonen. Sie können jedoch in Ihrem Kundenkonto den Rechnungsversand per Post anwählen.
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot ist super.
Habe aber Probleme mit Tolino, bringe „weltbild“ nicht weg.
Dadurch wird das Laden der e-books kompliziert.
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Guten Tag. Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir bitten Sie, uns Ihr Anliegen/Feedback per Mail zu schildern. Sie erreichen und unter 0848 849 848 oder unter kundenservice@orellfuessli.ch. Vielen herzlichen Dank.
JI
Judith I.
Erstfeld
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
E-Book...
Es ist manchmal ein bisschen kompliziert,de E-Bücher zu finden die ich gerne möchte....Aber grundsätzlich bin ich zufrieden😉
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Besten Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Wir entschuldigen uns, dass es manchmal kompliziert ist, die gewünschten E-Books zu finden. Ihr Hinweis ist wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn Sie konkrete Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns gerne wissen!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist im Store das Internet extrem schwach und hat dies macht die Zahlung via Twint oft schwierig oder gar unmöglich.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich liebe Oreill Füssli! Sie sind schnell, zuverlässig und haben eine tolle Auswahl! Bestelle nur noch bei Oreill Füssli! 😊
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort und Lieferung
Habe ein Buch in die Filiale bestellen lassen, zeitnah eine Nachricht zur Abholung bekommen. Alles super schnell geklappt.
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Antwort von orellfuessli.ch
17.10.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin begrüssen zu dürfen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kalender 2025
Bis jetzt waren meine Erfahrung sehr gut ,wegen dem bestelle jedes Jahr meine Kalendert immer dort .Sehr gute Qualität .
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bücher von Frau Brand sehr gut zu lesen, und überhaupt "der Unbekannte"
J'ai trouvé les CDs que je cherchais, les livres que j'avais envie de lire, les commandes sont rapides, les envois aussi
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag. Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer bei Orell Füssli alles bestens geklappt, von der Bestellung inklusive Zahlung bis hin zur schnellen Liefewrung
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Antwort von orellfuessli.ch
18.10.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Familienkalender wurde prompt geliefert und war NICHT zusammen gerollt.
Und das ist echt SUPER !!!
DANKE VIELMALS 🤗
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Herzlichen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Familienkalender prompt geliefert wurde und gut verpackt ankam. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Orell Füessli ist alles PERFEKT. Nette und kompetente Bedienung. Sehr grosse Auswahl an Büchern. Sehr schöner Laden.
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Antwort von orellfuessli.ch
16.10.2024
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
JF
Jakob F.
Castrisch
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Das Tolle ist ich finde schnell was ich suchen will. Ab Bestelldatum läuft es sehr fortschrittliche beim Verlag Danke
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Le savoir n'a pas de prix
Palette très complète dans tous les domaines du savoir, avec les dernières publications, sans oublier les classiques.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Problem mit meinem Tolino. Eine sehr nette Dame vom Kundenservice konnte mir helfen. Vielen Dank nochmals.
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