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toner-partner.ch
Bewertungen:

2’727 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’161 Bewertungen insgesamt  

4.27
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit den Tonerpatronen bin ich zufrieden. Doch habe ich ein Problem, die entspr. Rechnung in der Schweiz zu bezahlen, da leider von Euch keine Rechnung mit Einzahlunsschein beigelegt wird. Ich mache KEIN Online-BANKING. Habe deswegen auch schon mit einem Mitarbeiter von Euch telefoniert. Doch bis jetzt leider noch kein Feedback erhalten, obwohl man mir eineAntwort versprochen hat, evtl. 1 Rechnung in Euro auszustellen, damit mein deutscher Partner die Rechnung in Deutschland bezahlen kann. Mit freundlichen Grüßen Hofer Rosemarie CH - 5330 Bad Zurzach 079 743 50 72

Relevanteste negative Bewertung

27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Den PARTNER, spüre ich noch nicht wirklich in diesem Unternehmen. Die Performance könnten einfach, massiv verbessert werden. Ich wollte mich und mein Unternehmen als Neukunde registrieren. Für eine Beratung griff ich zur Hotline. Dort wurde ich wirklich abgewimmelt mit den Worten dies über die Homepage zu tätigen. Wenn ich dies nicht mache verliere ich Rabatte… Hallo, Eigentlich ging es es um Anfragen, Beraten, Erfassen, Verkaufen, Neukunde gewinnen. Ich musste 3 mal lehr schlucken weil so der Anruf von meiner Gegenseite schon aufgelegt war. Gegen mein Bauchgefühl kämpfte ich mich auf der Homepage durch und bestellte erst mal für eine Printer Farbkartuschen. Prima alles auf grün und sofort lieferbereit.. also quälte ich mich durch das Anmeldeprozedere und bestellte letzte Woche. Am Samstag bekam ich eine E-mail das die Lieferung Verzögerung hat und das Lieferversprechen nicht ganz eingehalten werden kann. Am Sonntag eine weitere E-mail um seine erhaltene Sendung mit Zufriedenheits… bewerten sollte. Also bitte, es ist jetzt Dienstag nach 16:00 und von dem Toner keine Spur. Ich Denke da bei weitem noch nicht an PARTNER. Sehr schade.
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Bewertungen für toner-partner.ch

 Sortierung  
Relevanz
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Wir brauchen das Material sofort. Es heisst, heute bestellen und morgen geliefert! Das war nicht der Fall.
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Antwort von toner-partner.ch
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe einer Tonerpatrone bestellt am…5.12.2023

Ich habe einer Tonerpatrone bestellt am 5.12.23, diese ist bis heute noch nicht bei mir angekommen.... ich bauche sie dringend...
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Antwort von toner-partner.ch
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnten wurde die Bestellung bereits erfolgreich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
JH
Jo H.
Zürich
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferbereitschaft sehr schlecht

OKI Original Fuser am 05.12.2023 bestellt. Gemäss Shop Versand gleichentags. Heute 12.12.2023 noch keine Lieferung eingetroffen!
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Antwort von toner-partner.ch
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist. Wie wir der Sendungsverfolgung entnehmen konnten wurde die Bestellung bereits erfolgreich zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
CK
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Toner werden nicht versendet obwohl sie im Bestand sind. Ausrede, es wurden am Black Friday zuviel verkauft. Geht gar nicht!
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Antwort von toner-partner.ch
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unbrauchbare Druckerpatrone Die gelieferte Druckerpatrone wird vom Drucker nicht akzeptiert respektive als leer bezeichnet
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Antwort von toner-partner.ch
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
PH
Paul H.
Seftigen
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferfrist

Die versprochene Lieferfrist wurde deutlich nicht eingehalten. Die Aufforderung zur Bewertung kam Tage vor der Lieferung!
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert obwohl man hätte auf der letzten Bestellung nachschauen können: Kontrolle mit früherer Lieferung
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Antwort von toner-partner.ch
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt habe ich auf einer Schweizer Internet-Seite; die Lieferung erfolgte aus Deutschand in einem übergrossen Karton.
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Antwort von toner-partner.ch
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen intern an unser Lager weitergeben, um den Punkt "Verpackung" zu optimieren. Bitte beachten Sie, dass wir eine deutsche Firma sind. Dies entnehmen Sie aus unserem Impressum. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie sind sehr schlecht erreichbar Es dauert immer sehr lang bis die Ware ankommt mann kann nie die Gutscheine einlösen
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Antwort von toner-partner.ch
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben 2-3 Tage lieferfrist versprochen und soeben habe ich erfahren, dass das Paket noch nicht in der Schweiz ist.
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider nicht eingetroffen. Bitte gehen Sie dem Sachverhalt nach und geben sie mir eine Rückmeldung.
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Antwort von toner-partner.ch
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.ch
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Farbpatronen sind nicht kompatibel trotz ihrer Beschreibung. Die funktionieren nicht nur das Original.
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LB
Leo B.
Rorschach
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit obwohl auf der Homepage schnelle Lieferung versprochen wird. Keine befriedigende Antwort auf e-mail.
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Antwort von toner-partner.ch
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung immer noch nicht bekommen. Die nächsten Produkte werde ich wohl direkt im Handel vornehmen.
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Antwort von toner-partner.ch
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist eine Täuschung des Konsumenten, mit Rabatten (toner-partner) zu werben, die auf tonerpartner nicht gelten.
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Antwort von toner-partner.ch
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Angeführte Kompatibilität zu Drucker DCP 7040 stimmt nicht. Bestellablauf und Lieferung selber rasch u problemlos
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Antwort von toner-partner.ch
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung war vom 16.12 (Versand wurde gemeldet) bis zum 22.12. unterwegs. Eine unbrauchbar lange Lieferzeit.
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie verkaufen etwas und verlangen Vorauzahlung. Dabei können Sie gar nicht liefern.Eine bodenlose Frechheit!!!
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Antwort von toner-partner.ch
08.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.ch
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht nach über einer Woche noch nicht erhalten, steht bei GLS eingelagert Die Lieferungsfirma wechseln
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Toner gelifert, habe das Paket an die angegebene Adresse zurückgeschickt. pk-bass@gmx.net P Keller
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Antwort von toner-partner.ch
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner