Mit den Tonerpatronen bin ich zufrieden. Doch habe ich ein Problem, die entspr. Rechnung in der Schweiz zu bezahlen, da leider von Euch keine Rechnung mit Einzahlunsschein beigelegt wird. Ich mache KEIN Online-BANKING. Habe deswegen auch schon mit einem Mitarbeiter von Euch telefoniert. Doch bis jetzt leider noch kein Feedback erhalten, obwohl man mir eineAntwort versprochen hat, evtl. 1 Rechnung in Euro auszustellen, damit mein deutscher Partner die Rechnung in Deutschland bezahlen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Hofer Rosemarie
CH - 5330 Bad Zurzach
079 743 50 72
Den PARTNER, spüre ich noch nicht wirklich in diesem Unternehmen. Die Performance könnten einfach, massiv verbessert werden. Ich wollte mich und mein Unternehmen als Neukunde registrieren. Für eine Beratung griff ich zur Hotline. Dort wurde ich wirklich abgewimmelt mit den Worten dies über die Homepage zu tätigen. Wenn ich dies nicht mache verliere ich Rabatte… Hallo, Eigentlich ging es es um Anfragen, Beraten, Erfassen, Verkaufen, Neukunde gewinnen. Ich musste 3 mal lehr schlucken weil so der Anruf von meiner Gegenseite schon aufgelegt war. Gegen mein Bauchgefühl kämpfte ich mich auf der Homepage durch und bestellte erst mal für eine Printer Farbkartuschen. Prima alles auf grün und sofort lieferbereit.. also quälte ich mich durch das Anmeldeprozedere und bestellte letzte Woche. Am Samstag bekam ich eine E-mail das die Lieferung Verzögerung hat und das Lieferversprechen nicht ganz eingehalten werden kann. Am Sonntag eine weitere E-mail um seine erhaltene Sendung mit Zufriedenheits… bewerten sollte. Also bitte, es ist jetzt Dienstag nach 16:00 und von dem Toner keine Spur. Ich Denke da bei weitem noch nicht an PARTNER. Sehr schade.
Ich warte immer noch auf die Lieferung... Kein verlässlicher Partner, der Name ist hier nicht Garantie...
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Antwort von toner-partner.ch
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nichts erhalten, sollte am 20. / 21. per Post geliefert werden. .???
Enorm lange Lieferung.!!!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langsam
Meine Bestellung wurde mir am 25.11. zugesandt. Heute ist 02.12, und sie ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von toner-partner.ch
16.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es durch die Black- und Cyberweek zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
09.11.2023
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Viel zu lange Lieferzeit, dachte die Lieferung kommt direkt aus der Schweiz die Webseite täuscht das vor.
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Antwort von toner-partner.ch
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.ch
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Eine lange Wartezeitauf die Toner. Schnellere Lieferung, da sofortige Zahlung ausgeführt werden muss.
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Antwort von toner-partner.ch
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Ich kann etwas nicht positiv bewerten, dass ich noch nicht erhalten habe!
Freundliche Grüsse R.Decker
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Antwort von toner-partner.ch
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
NIE WIEDER
Ich habe bis heute meinen Toner nicht bekommen. Da bestelle ich nie wieder.
Bin mehr als unzufrieden.
Sechs Tage später habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Definitiv eine Fehlbestellung.
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Antwort von toner-partner.ch
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gemäss Mail am 30.12.2023 der Post übergeben, bis heute 08.01.2024 nicht eingetroffen. Unannehmbar...
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Antwort von toner-partner.ch
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toner immer noch nicht eingetroffen ! Daher kann ich nur dies bewerten und das ist mangelhaft ....
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Antwort von toner-partner.ch
24.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket bereits zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung funktionierte nicht, die zweite Bestellung verspätet resp. noch nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.ch
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Toner noch nicht angekommen. Die Rechnung aber schon
Freundliche Grüsse R. Bernegger
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
bestellt 30.10.23
geliefert 9.11.23
Die Lieferfrist entspricht den derzeitigen Erwartungen nicht
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Antwort von toner-partner.ch
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 10.12.23 bestellt.. Bis jetzt leider noch nichts bekommen.. Ist doch schon 8 Tage her…🤔
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mfg W.
Sie versenden Rechnungen mit altem QR Code und Iban nummer !
Ein absolutes no go !
Mfg W. Ehrat
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Antwort von toner-partner.ch
20.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.ch
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt
Das Paket war auf einer Seite aufgerissen. So hätte Jemand den Inhalt heraus nehmen können.
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Antwort von toner-partner.ch
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Anliegen intern an unser Lager weitergeben, um den Punkt "Verpackung" zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung kontollieren vor dem versenden.patrone war nicht eingeschweisst und geht nicht.
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Antwort von toner-partner.ch
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurde die Patronen gutgeschrieben und ein Ersatz bereits veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.ch
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Lieferung erhalten, habe sie heute storniert, hoffe, warte nun auf Rückzahlung
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Antwort von toner-partner.ch
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Tinten wurde vom Drucker nicht erkannt
Nach 3 Tage kein antwort auf email
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Antwort von toner-partner.ch
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware noch nicht erhalten! ! !
Ich hoffe dass das bals sein wird! ! !