Mit den Tonerpatronen bin ich zufrieden. Doch habe ich ein Problem, die entspr. Rechnung in der Schweiz zu bezahlen, da leider von Euch keine Rechnung mit Einzahlunsschein beigelegt wird. Ich mache KEIN Online-BANKING. Habe deswegen auch schon mit einem Mitarbeiter von Euch telefoniert. Doch bis jetzt leider noch kein Feedback erhalten, obwohl man mir eineAntwort versprochen hat, evtl. 1 Rechnung in Euro auszustellen, damit mein deutscher Partner die Rechnung in Deutschland bezahlen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Hofer Rosemarie
CH - 5330 Bad Zurzach
079 743 50 72
Den PARTNER, spüre ich noch nicht wirklich in diesem Unternehmen. Die Performance könnten einfach, massiv verbessert werden. Ich wollte mich und mein Unternehmen als Neukunde registrieren. Für eine Beratung griff ich zur Hotline. Dort wurde ich wirklich abgewimmelt mit den Worten dies über die Homepage zu tätigen. Wenn ich dies nicht mache verliere ich Rabatte… Hallo, Eigentlich ging es es um Anfragen, Beraten, Erfassen, Verkaufen, Neukunde gewinnen. Ich musste 3 mal lehr schlucken weil so der Anruf von meiner Gegenseite schon aufgelegt war. Gegen mein Bauchgefühl kämpfte ich mich auf der Homepage durch und bestellte erst mal für eine Printer Farbkartuschen. Prima alles auf grün und sofort lieferbereit.. also quälte ich mich durch das Anmeldeprozedere und bestellte letzte Woche. Am Samstag bekam ich eine E-mail das die Lieferung Verzögerung hat und das Lieferversprechen nicht ganz eingehalten werden kann. Am Sonntag eine weitere E-mail um seine erhaltene Sendung mit Zufriedenheits… bewerten sollte. Also bitte, es ist jetzt Dienstag nach 16:00 und von dem Toner keine Spur. Ich Denke da bei weitem noch nicht an PARTNER. Sehr schade.
Es geht mir immer zu lang. Brauchte die Patronen dringend
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Antwort von toner-partner.ch
06.09.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 2 Monaten immer noch nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.ch
11.09.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
dauerte 4 tage - angegeben war 1-2.
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Antwort von toner-partner.ch
06.09.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
War fast alles TipTop, nur die folgende Hilfestellung passt zu den meisten Druckern nicht mehr, da die heutigen Drucker ein weiterdrucken - auch wenn noch Toner in der Kartusche ist - nicht ermöglichen:
... für einen schmutzfreien Wechsel:
1. Vor dem Wechsel
Nicht immer sind die Kartuschen komplett leer. Bevor Sie Ihren Toner austauschen, entnehmen Sie die betreffende Tonerkartusche aus dem Fach und schwenken Sie diese, aber vorsichtig. So wird Resttoner wieder frei und kann ersteinmal verbraucht werden.
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gesendete Ware in Ordnung. Bestellung mit Rechnung mit Konflikten verbunden, da der QR Code von der Schweizer Bank App nicht akzeptiert wird. Mehrere Telefonate haben ein Schlussmail mit dem Satz: "wir können ihnen nicht weiterhelfen" ausgelöst. Unakzeptabel sowas! Gg
Nachdem ich ein Mail erhalten habe, dass in jener Woche die Versandspesen von Fr. 5.90 erlassen würden, bestellte ich Tintenpatronen. Bezahlen musste ich die Versandspesen aber trotzdem! Bauernfängerie!!!
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas lief falsch wollte …alle Farben…
Etwas lief falsch wollte …alle Farben toner , dann kamen Trommeln
Konnte sie retournieren.
Alles ging schnell … die farbtoner sind schon unterwgs zu mir 🤩
Danke
Grüsse
Moni faist
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Als Neukinde muss es möglich sein, den Neukundenrabatt bei der ersten Bestellung gleich einzulösen, nicht erst nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit ihren HP Druckerpatronen 21+22 sehr zufrieden. Besonders natürlich ihr Preisangebot.
Werde in nächster Zeit nochmals bestellen.
Danke vielmals!