Der Service und die Lieferbereitschaft von Polo finde ich topp. Die Zustellung der Ware via DPD ist weniger topp, da sie zu lange dauert und zu kompliziert ist. Der Kurier von DPD nimmt die Ware wieder mit, wenn niemand zu Hause ist und man muss mit mühsamen Prozessen schauen, dass man an die Bestellung kommt.
- Bestell und bezahlt am 27.07.2024 (Lieferzeit 4-7 Werktage)
- Nachfrage meinerseits am 08.08.2024, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Ich erhielt lediglich die automatisierte Antwortmail, dass sich das Polo Team schnellstmöglich meinem Anliegen annehmen werde.
Ja, es ist Ferienzeit (eigene Angestellte, Zulieferer undundund) doch ein online-Shop muss da was anderes bieten, eine automatisierte Bitte um Geduld reicht mir so nicht.
Hoffe, die Jacke wird ihren Weg zu mir doch noch finden und ich werde dann eine Bewertung zum Artikel beisteuern können, die den Bestell-Liefer-Service weniger ärgerlich erscheinen lässt.
- Bestell und bezahlt am 27.07.2024 (Lieferzeit 4-7 Werktage)
- Nachfrage meinerseits am 08.08.2024, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Ich erhielt lediglich die automatisierte Antwortmail, dass sich das Polo Team schnellstmöglich meinem Anliegen annehmen werde.
Ja, es ist Ferienzeit (eigene Angestellte, Zulieferer undundund) doch ein online-Shop muss da was anderes bieten, eine automatisierte Bitte um Geduld reicht mir so nicht.
Hoffe, die Jacke wird ihren Weg zu mir doch noch finden und ich werde dann eine Bewertung zum Artikel beisteuern können, die den Bestell-Liefer-Service weniger ärgerlich erscheinen lässt.
Bewertung melden
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor ca 14 Tagen aufgegeben. Immer noch kein Lieferdatum……
Bewertung melden
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Billigen mist...
Bewertung melden
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Polo top / DHL flopp
Bestellte Ware entspricht den Erwartungen.
Persönlich würde ich die Zustellung mit der „normalen“ Post bevorzugen.
DHL Ankündigung der Lieferung und Steuerung/Deponierung mühsam. Nette Polo Mitarbeiterin konnt mir aber helfen.
Bewertung melden
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Versandart nicht ganz klar. Das Paket wurde von DPD gegen Unterschrift gesendet. Und der Link zur Paketverfolgung funktionierte auch nicht. Eine Anfrage an den Kundendienst diesbezüglich blieb unbeantwortet.
Bewertung melden
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
So macht onlineshopping Spass!
Tolle unkomplizierte Bestellung, rasche Lieferung. Alles top! Jederzeit wieder!