polo-motorrad.com/de-ch/Bewertungen:
288 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’586 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferbereitschaft von Polo finde ich topp. Die Zustellung der Ware via DPD ist weniger topp, da sie zu lange dauert und zu kompliziert ist. Der Kurier von DPD nimmt die Ware wieder mit, wenn niemand zu Hause ist und man muss mit mühsamen Prozessen schauen, dass man an die Bestellung kommt.
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Relevanteste negative Bewertung
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
- Bestell und bezahlt am 27.07.2024 (Lieferzeit 4-7 Werktage)
- Nachfrage meinerseits am 08.08.2024, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Ich erhielt lediglich die automatisierte Antwortmail, dass sich das Polo Team schnellstmöglich meinem Anliegen annehmen werde.
Ja, es ist Ferienzeit (eigene Angestellte, Zulieferer undundund) doch ein online-Shop muss da was anderes bieten, eine automatisierte Bitte um Geduld reicht mir so nicht.
Hoffe, die Jacke wird ihren Weg zu mir doch noch finden und ich werde dann eine Bewertung zum Artikel beisteuern können, die den Bestell-Liefer-Service weniger ärgerlich erscheinen lässt.
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-ch/
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
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22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung bestätigen, Rückzahlung noch immer offen und man weiss nicht wo man steht.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
An Support e-mail geschriben seit 10 tagen nichts gehört.auch bei einem anruf wird nicht abgenommen.
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Antwort von polo-motorrad.com/de-ch/
10.07.2024
Hallo, die lange Wartezeit tut uns ausgesprochen leid und gerne haben wir in einer persönlichen Nachricht dazu Stellung bezogen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Liebe Grüsse
Dein POLO Motorrad Schweiz Team
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. Konnte meine Rechnung als PDF nicht Öffnen.
2. Auf der Offiziellen Polo seite funktionierte der Link nicht um die Rücksendung anzukündigen, musste dis bei der Hotline nachfragen und sie machte dies.
3. Keine Rechnung in Papierform + Rücksende Code, im Karton.
4. Beide Versandkosten gehen auf meine Rechnung.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist
Hallo Polo Team
Material ist sehr gut.
Was nicht geht ist die Lieferfrist von 10 Tagen. Bestelle ich doch in einem Schweizer Shop.
Die lange Lieferfrist wurde von mir schon mal gemeldet.
Schade.
Gruss Andi
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zustelldauer
Von Bestellung bis Lieferung vergehen 8 Tage, dass geht woanderst schneller.
Ich werde nicht mehr online bei Polo bestellen
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18.02.2024
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Ware noch nicht engetroffen. Am 14.2 avisiert, dass Sendung unterwegs ist ???
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PL
Patrick L.
Koppigen
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 10 Tagen auf meine Bestellung. Ist nicht gerade befriedigend
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