Meine erse Erfahrung mit Pflanzlichensamen
Die Samen wurden rasch und zuverlässig geliefert. Ihr könnt euch kaum vorstellen welch eine Freude es für mich war das Packet zu öffnen und zu sehen das es sorgfältig verpackt so wie vollständig war.
Die Indexseite ist sehr Originell und mit viel Liebe gestaltet. Der beschrieb der Produkte ist übersichtlich und auf den Punkt gebracht sehr praktisch führ Pflanzenliebhabende neulinge wie mich. Was ich sehr schätze sind auch die Zusatzinformationen wie zB. Der Geschichtlicheteil der Minze und vieles mehr. Was mich als Anfänger enorm unterstützt hat war der Aussatskalender geniale Idee. Botanik Samerien zeigt sich als professionelle Seite praktisch und einfach veranlast sehr übersichtlich denoch vielfältig und hübsch gestaltet, das ist heute noch schwer zu finden. Man spürt förmlich heraus das wer auch immer die Gründer und Betreiber sind sie mit dem Herzen dabei sind. Das sie Freude am Detail haben. Genau auf das kommt es doch daraufan. Die Natur selbst besteht doch schon voller Vielfältigkeit und Details.
Vielen Dank ihr macht da mehr als nur einen guten Job. Ihr präsentiert Leidenschaft und vermittelt wissen.
Nun jetzt bin ich an der Reihe drückt mir doe Daumen mal schauen ob ich mich selbst grün und blau ärgere oder ich mich bald zu den gründaumligen zählen darf.
Wir haben die "Bio Schneckenbremse für Garten- und Hochbeete" (Artikelnummer: oek_243016011) gekauft für unser Gartenbeet. Wir haben uns gefreut, endlich eine natürliche Lösung für die Schnecken gefunden zu haben. Wir haben es wie vorgesehen um das Beet angelegt, aber die Schnecken kümmert die Wolle rein gar nicht. Es sind nicht weniger Schnecken im Beet als vorher. Das Unternehmen sollte sich schämen, die KundInnen so auf den Arm zu nehmen mit diesen leeren Versprechungen.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service aufgrund der noch nicht erfolgten Lieferung nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung ist bei uns mit der Zahlungsart "Vorauskasse" eingegangen. Da wir noch keinen Zahlungseingang verbuchen konnten, wurde der Auftrag noch nicht weiter bearbeitet. Ich bitte Sie daher, die Zahlung nochmals zu prüfen und auszulösen. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird der Auftrag schnellstmöglich verarbeitet. Bei Fragen können Sie uns jederzeit via info@saemereien.ch erreichen. Falls Sie wünschen, können wir die Zahlungsart Ihres Auftrages auch noch anpassen und Ihnen eine QR-Rechnung zukommen lassen. Lassen Sie uns wissen, falls Sie dies bevorzugen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von saemereien.ch
16.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden sind. Gerne möchten wir uns verbessern. Lassen Sie uns daher doch wissen, wie wir unseren Service verbessern können. Sie können uns jederzeit via info@saemereien.ch erreichen - bestimmt finden wir eine zufriedenstellende Lösung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hatte mir das Angebot bei Saemereien gut gefallen und der Versand war mehr oder weniger zeitnah. Der Punkteabzug geht dafür, dass ich eine Bestellung getätigt habe (10:49) - und eine Viertelstunde später (ca. 11:05 - es war mir in den Sinn gekommen, dass ich noch den Palmkohl hatte bestellen wollen) eine zweite. Im Textfeld bat ich darum, dass man die Bestellungen zusammenlegen möge. Es wurde meiner Bitte nicht entsprochen. Jä nu, wenn's nicht geht, dann geht es nicht, das wäre ja theoretisch zu akzeptieren gewesen. Aber dies geschah wortlos, d.h. ohne eine Erklärung (die erst auf eine Mail von mir erfolgte). Ich bin der Meinung, dass wenn ein Textfeld besteht und dieses vom Kunden / von der Kundin genutzt wird, dann stellt dies die Eröffnung einer Kommunikation dar, und vonseiten des Geschäftes sollte in irgendeiner Weise darauf eingegangen werden. Das stimmt so für mich leider nicht. Weil ich, wie gesagt, vorher (ohne Kontaktaufnahme!) zufrieden war, jedoch nur einen Punkt Abzug.
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Antwort von saemereien.ch
22.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir sind bemüht, alle Bestellungen im Sinne unserer Kundschaft immer schnell abzuwickeln. In diesem Falle war unsere Logistik sehr schnell und Ihre erste Bestellung wurde bereits vor der Aufgabe der zweiten Bestellung verpackt. Eine Zusammenführung der beiden Bestellungen war daher nicht mehr möglich. Wir haben Ihnen daher bei der zweiten Bestellung proaktiv die Versandkosten erlassen. Die Kundenkommentare lesen wir durchaus ernst und antworten schnellstmöglich auf diese. Da Sie sich zwischenzeitlich noch per E-Mail bei uns gemeldet haben, haben wir dann direkt per E-Mail mit Ihnen kommuniziert. Wir bedauern, dass die Kommunikation hier nicht optimal verlaufen ist und geben unser Bestes, uns darin zu verbessern.
Wir hoffen, dass alle gewünschten Artikel gut bei Ihnen eingetroffen sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
So ein toller Service - BRAVO. Die site ist leicht zu finden und ich wüsste keinen besseren Service - werde Sie überall empfehlen und möchte nochmals hier bestens danken.
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Antwort von saemereien.ch
16.08.2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Online-Auftritt so umfassend zufrieden sind. Das ehrt uns sehr und motiviert uns, so weiterzumachen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln und weiterhin erfolgreiche Gartenprojekte.