Rasche Lieferung, das einzige was ein bisschen mühsam ist, sind die Transportkosten von 12.90, wenn man kleinere Mengen bestellt, das finde ich persönlich zu teuer 77.- bis 9.- wäre angemessener, oder den gratis Versand ab Bestellung 100.- setzen nicht ab 150.-. Denke mal würden mehr Leute bestellen, wenn die Versandkosten früher wegfallen.
Kauf auf Rechnung: hierfür bekam ich ein DIN A4 Zahlteil der laut meine
Bank nicht passt zu den seit Jehrzehnten üblichen Zahlteilen in DIN A6.
Man erwartet anscheinend dass alle Kunden einen Smartphone benutzen.
So weit mich bekannt verwenden alle andere Firmen die bisherigen Zahlteile
in A6.
Dies riecht nach Diskriminierung. Ich werde keine weitere Bestellungen
bei Ihnen tätigen falls es so bleibt.
Kauf auf Rechnung: hierfür bekam ich ein DIN A4 Zahlteil der laut meine
Bank nicht passt zu den seit Jehrzehnten üblichen Zahlteilen in DIN A6.
Man erwartet anscheinend dass alle Kunden einen Smartphone benutzen.
So weit mich bekannt verwenden alle andere Firmen die bisherigen Zahlteile
in A6.
Dies riecht nach Diskriminierung. Ich werde keine weitere Bestellungen
bei Ihnen tätigen falls es so bleibt.
Bewertung melden
Antwort von myfairtrade.com/ch
25.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit der Kaufabwicklung unzufrieden sind.
Wir können Ihnen versichern, dass wir niemanden mit dem Format unserer Unterlagen diskriminieren möchten.
Wir kommunzieren in unserem Shop klar, dass der Kauf auf Rechnung über den externen Dienstleister Unzer abgewickelt wird. Von Unzer erhalten Sie eine Rechnung mit einem QR-Code, über den diese Rechnung ganz einfach zahlbar ist. Dieser kann auch bei der Bank zur Zahlung vorgelegt werden. Die Überweisungsdaten sind natürlich auch auf der Rechnung angegeben, wenn gerade kein Smartphone zur Hand ist.
Ihre Beschwerde zum Briefformat können wir leider nicht nachvollziehen, da eine Rechnung immer das Format DIN A4 hat.