Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
Preis/Leistung stimmt. Angebotsvielfalt passt. Auswahl an Grössen stimmt. Abwicklungstempo ist sehr hoch und sehr gut. Gratisversand/-rücknahme ist hier selbstverständlich (sonst in der Schweiz leider alles andere als üblich). Man hat online schon fast das Gefühl, in einem richtigen Laden mit kompetenten und freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu stehen.
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Antwort von Zubi
05.06.2024
Das freut uns sehr zu hören, vielen Dank für das Kompliment!
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Es war alles zuvorkommend die E-Mails von Anfang bis zum Schluss mit dem Datum wann ich mein Paket erwarten darf, und auch mit dem bezahlen mir ist es immer wichtig wenn ich eine E-mail bekomme das das Geld angekommen ist ist sehr beruhigend besten Dank 👍🏻👍🏻
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Antwort von Zubi
vor 11 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Der Versand der Ware war schnell und effizient. Ich fand es auch gut, dass ich ein zu kleines Kleidungsstück zurückschicken konnte, das mir schnell zurückerstattet wurde. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.
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Antwort von Zubi
vor 13 Tagen
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend!
Unkomplizierte, verständliche Anweisungen, problemlose Abläufe via Onlineshop (eine Rücksendung war kostenlos). Auch sonst sehr gute Beratung und freundliches, hilfsbereites Personal. Material erstklassig!
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Antwort von Zubi
05.06.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung - die uns natürlich sehr freut. Und auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Sonnige Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Alles bestens geklappt .Auch Mail erhalten das Zahlung eingegangen ist Habe Ecco Schuhe bestellt .
Zubi hat mich sehr überzeugt und werde sicher mal wieder etwas bestellen .
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Antwort von Zubi
vor 8 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Wir wünschen dir viel Freude mit den neuen Ecco Schuhen.
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
es ging sehr zügig, was vielleicht verbessert werden könnte, die einen Schuhe waren nur in Seidenpapier und das andere Paar in einer zweiten Kartenkiste verpackt
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Antwort von Zubi
10.06.2024
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert und freundlich, schnelle Antwort. Sehr gerne wieder. Schade sind die Filialen so weit weg würde sehr gerne dort mal live einkaufen gehen.
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Antwort von Zubi
vor 12 Tagen
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dich bald stationär begrüssen und beraten zu dürfen.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Exakte Verpackung zusammen mit dem richtigen Sendetetmin - perfekt! Sagen Sie bitte dem Herrn von der Spedition / Verpackung danke😌. Produkt sehr gut!
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Antwort von Zubi
13.06.2024
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung pünktlich und unversehrt bei dir eingetroffen ist. Gerne leiten wir dein Feedback unserer Logistik weiter.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
Unkomplizierte Lieferung und Rücksendung gratis. Super Service, sehr schöne, qualitativ gute Produkte. Einfach nur super. Mein Lieblingsshop.
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Antwort von Zubi
vor 9 Stunden
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Ware. Generell lief alles reibungslos ab; von der Bestellung bis zur Lieferung und Zahlung.
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Antwort von Zubi
05.06.2024
Herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und sympathisch, konnte einen der 2 bestellten Artikel problemlos retournieren, super Preis-Leistung beim gekauften Artikel
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Antwort von Zubi
05.06.2024
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Qualität der Schuhe, hatte eine persönliche und sehr symphatische Karte der abpackenden Mitarbeiterin dabei
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Antwort von Zubi
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine fünf Sterne! Unser Logistikteam gibt immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnell geliefert, nett eingepackt mit persönlicher Karte einer Mitarbeiterin. Alles bestens!
Danke und freundliche Grüsse
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Antwort von Zubi
13.06.2024
Herzlichen Dank für deine tolles Feedback!
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wanderpass gleich Wanderspass
Einfache Bestellung, Lieferung mit nettem Gruss und dann noch 6 Tage Programm mit den Kids zu einem tollen Preis. Was will man mehr?
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Antwort von Zubi
vor 8 Tagen
Vielen Dank für deine Rückmeldung - die uns natürlich sehr freut. Und auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Wir wünschen dir viel Freude mit dem Wanderpass.
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Sonnige Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ich war erstaunt wie schnell die Bestellung kam. Kaum hatte ich bestellt, kam schon die Meldung, dass die Schuhe aufgegeben wurden.
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Antwort von Zubi
05.06.2024
Danke für deine Rezension - wir freuen uns, dass deine Bestellung pünktlich angekommen ist, und wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
Rasche Lieferung! Einfache und unkomplizierte Rückgabe im Laden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal im Laden in Herisau!
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Antwort von Zubi
13.06.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung und der Rückgabe vor Ort zufrieden warst.
Beste Grüsse,
Dein Zubi-Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung, nette Worte für den Versand, bemüht, das alles klappt. Das finde ich kundenfreundlich und das schätze ich sehr.
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Antwort von Zubi
05.06.2024
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kundinnen und Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Persönliche Botschaft im Paket - das gewisse « Etwas », wodurch man sich persönlich wahrgenommen fühlt!
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Antwort von Zubi
vor 8 Tagen
Vielen Dank für deine fünf Sterne! Unser Logistikteam gibt immer Vollgas, damit du deine Bestellung so schnell wie möglich in den Händen halten kannst.
Wir wünschen dir viel Freude mit den neuen Produkten.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Lieferung ging alles Tip top. Kann nichts negatives berichten - meine Erfahrung mit Zubi ist sehr gut.
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Antwort von Zubi
vor 12 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, die uns natürlich sehr freut!
Bei Fragen melde dich ungeniert, gerne beraten wir dich auch per Telefon, Email und WhatsApp.
Auf ein nächstes Mal bei Zubi.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
super
kaum bestellt, waren die schuhe schon unterwegs! ich bin hell begeistert, sogar ein grusskörtchen war in der schachtel :-)
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Antwort von Zubi
13.06.2024
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung pünktlich bei dir angekommen ist und wünschen dir viel Freude mit den neuen Schuhen.
Beste Grüsse,
Dein Zubi-Team