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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu den Versandproblemen und den Terminverschiebungen und das von Ihnen entgegengebrachte Verständnis. Es tut uns sehr leid, dass die unterschiedlichen Verschiebungsdaten Verwirrung bei Ihnen ausgelöst haben. Die Informationen zu den Lieferterminen beruhen immer auf den uns zur Verfügung gestellten Daten unserer Lieferanten. Daher kann es vorkommen, dass sich Änderungen in beide Richtungen ergeben – sowohl nach vorne als auch nach hinten. Unser Ziel ist es stets, Sie so transparent wie möglich über den aktuellen Stand zu informieren. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll. Wir werden diesen intern weitergeben und prüfen, ob wir hier eine Optimierung vornehmen können. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dennoch viel Freude mit der Bestellung!

Wir danken Ihnen für die offene Bewertung und Kritik. Sport-Thieme ist ein international tätiges Unternehmen mit eigenen Niederlassungen und Büros in verschiedenen Ländern, darunter auch in der Schweiz. In St. Gallen sind wir für unsere Kunden präsent und jederzeit erreichbar – sowohl über unser Büro als auch durch unseren lokalen Außendienst, der vor Ort kostenfreie Beratungen anbietet. Eine detaillierte Übersicht unserer Lagerstandorte stellen wir jedoch nicht zur Verfügung

Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese leider negativ ausfällt. Je höher das Gewicht eines Artikels ist, desto anfälliger ist dieses auch auf dem Transportweg für mögliche Schäden. Zum Schutz Ihrer bestellten Artikel wurden diese daher in zwei Paketen auf den Weg gebracht. Dass dabei leider eine Stellschraube fehlend war, ist jedoch nicht in der Versandart begründet. Wir möchten uns nochmals für dieses Versehen entschuldigen und hoffen, dass Sie der unverzüglich versandte Ersatz inzwischen erreicht hat.

Wir bedauern die lange Lieferzeit Ihrer Bestellung sehr und möchten uns an der Stelle für die Verzögerung nochmals entschuldigen. Leider sind auch wir auf die Liefertermine unserer Hersteller angewiesen- insbesondere bei Artikeln die nicht in unserer eigenen Fertigung entstehen. Durch regelmäße Benachrichtigungen per e-Mail, haben wir versucht transparent den aktuellen Stand mit Ihnen zu teilen. Leider verkürzt dies die Lieferzeit natürlich nicht und wir können Ihren Unmut nachvollziehen.