Ich habe zwei Kurzhantel-Set mit Gewichten bestellt. Die Bestellung sowie die Lieferung erfolgt mit ausreichenden Infos, so dass man immer weiss, was gerade läuft. Das ist schon mal sehr gut. Bei 4 Gewichten hat der Zusteller, aber nicht Sport-Thieme, leider nicht richtigen geliefert. Sport-Thieme hat ohne Beweise und äusserst grosszügig mir die falschen Gewichte überlassen und dann noch die richtigen Gewichte kostenlos Nachbestellen lassen. Das ist heute eine Seltenheit bei Internet-Firmen und muss man hier sehr hoch anrechnen. Die Ware welche bestellt und geliefert wurde entsprach genau den Bildern und ist eine exzellente Qualität. Ich kann diese Firma zu 200% :-) und sorglos weiterempfehlen.
Ich habe Ende April Material bestellt, welches ich für die physiotherapeutische Behandlung benötige. Man bestätigte mir bei der Bestellung, dass das Material lieferbar sei und in der Woche zw.2.-5.5. geliefert werde.
2 Tage später erhielt ich eine Mail, dass die Lieferung erst zwischen 21.8 -23.8 erfolgen werde.
Es ist für mich sehr ärgerlich, dass ich diese Material erst nach 3,5 Monaten geliefert bekommen werde
Ich habe mich bei Ihnen gemeldet da meine Bestellung nur zum Teil lieferbar war. Die Dame wollte es abklären, ob sie die lieferbare Artikel schon zustellen kann. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten.
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Antwort von sport-thieme.ch
11.09.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop, auch wenn diese negativ ausfällt.
Unsere Preise werden vor Auftragsvergabe transparent angegeben, wenn Sie diesbezüglich Verbesserungspotenzial in der Darstellung sehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies über unseren Kundenservice mitteilen. Herzlichen Dank.
Da bei meiner Bestellung ein Artikel (ich hab 4 verschiedene bestellt) erst im Februar 25 lieferbar ist, wird alles erst per dann geliefert. Der Gesamtbetrag jedoch wurde auf meiner Kreditkarte natürlich per sofort belastet.
Nach Reklamation hat man nun eingewilligt, eine Teillieferung zu machen und die lieferbaren Artikel sofort zu liefern. Schade, ist dies nicht selbstverständlich.
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Antwort von sport-thieme.ch
03.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese wenig erfreulich ausfällt. Sehr gern prüfen wir an der Stelle noch einmal, weshalb hier nicht automatisch eine sinnvolle Teillieferung erfolgt ist. Eine derartig lange Wartezeit halten wir definitiv ebenfalls nicht für sinnvoll, wenn ein Teil der Ware vorrätig ist. Das werden wir umgehend prüfen.
Rasch Lieferung, Ware einwandfrei
Da ich als Ein-Person-Unternehmen und nicht als Schule oder Verein keine riesigen Mengen, aber doch schon sehr viel bei Thieme-Sport gekauft habe, wünscht ich einen Treuerabatt!
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsoptionen
Für uns als kleine Fachstelle ist es optimal, wenn wir gegen Rechnung bestellen können, da wir weder paypal, Kreditkarte noch Twint haben.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung, zweites Paket kam leider etwas beschädigt/offen an (Inhalt aber vollständig und unversehrt).
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Antwort von sport-thieme.ch
23.08.2024
Zum Glück ist die Ware trotz äußerlicher Beschädigung unversehrt geblieben. Wir entschuldigen uns für die beschädigte Verpackung im Namen des Transportdienstleisters und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Bestellung.
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zum 2.x super toll & schnell, auch im bezahlen geklappt! Gerne wieder, weiter so🙏🏼vielen Dank 😃
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bezüglich der Auslieferung telefoniert und wurde sehr nett und kompetent Informiert.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, schneller Versand, gute Verpackung, sehr gerne wieder. Dankeschön!
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Antwort von sport-thieme.ch
23.08.2024
Das freut uns sehr! Danke, dass Sie Ihre positive Erfahrung geteilt haben und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
31.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Sportmatte gekauft Backroll,Der matte super und knieschonend .
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Leider ist bei der Buchung in unserem Wareneingang ein Fehler passiert, weshalb Ihre Ware leider verspätet unser Lager verlassen hat. Wir hoffen, Sie sind dennoch mit dem gelieferten Artikel zufrieden.