Die Qualität der Produkte ist i.d.R. erstaunlich gut. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Verpackung der gesamten Lieferung in einem Plastiksack passt nicht zur übrigen Qualität. Ich bestellte eine Wildleder Imitation Jacke, welche durch Transport und das Hineinquetschen in den Milchkasten gelitten hat (Kragen wurde falsch gedrückt und dann „gepresst“).
Bin mir durchaus bewusst, dass es eine Kostenfrage ist - aber vielleicht liesse sich gleichwohl eine Lösung finden…
Freundliche Grüsse von einem zufriedenen Kunden
Urs Hegi
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet.
1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert.
Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht!
Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt.
Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten.
Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
Liebe Frau CASTRIGHINI, Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles OK
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.08.2024
Liebe Frau CASTRIGHINI, Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles OK und schnell
Bestens
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
22.08.2024
Lieber Herr DUENNENBERGER, Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.08.2024
Lieber Herr KÄNZIG ,Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
10
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung
8
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Eingang der Bestellung bestätigt und gleichzeitig die Mängel wegen der Grössen geschildert und gebeten mir per E-Mail zurückzuschreiben, wie ich ich verhalten soll und habe um Ihre Beratung gebeten.
Habe bis heute keine Antwort erhalten.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.08.2024
Lieber Herr SCHREIBER, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Dir Grösse 56 bei Hosen hatte ich bis jetzt immer wie angepasst tragen können,
bei dieser Sendung war die Grösse viel zu gross, diese Grösse entspricht etwa jener wie Grösse 60. Und das wars danke.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
22.08.2024
Lieber Herr SAURER, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der als Geschenk angekündigte Schrittzähler Schrittzähler wurde nicht mitgeliefert. Ein Werbegag um Verkäufe zu generieren? Der Verdacht liegt nahe.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
22.08.2024
Lieber Herr KUHNDT, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware geliefert welche wir gar nicht bestellt haben. Unsere zusätzlichen Portokosten Fr. 7.00 mussten wir ebenfalls bezahlen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.08.2024
Lieber Herr MOSER, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung „blaue Jeansjacke“ bestellt am 2.8.24,
Ist noch nicht angekommen!!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.08.2024
Liebe Frau BITTERLI, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe grösse S bestellt M bekommen...
Komiyche grössen...
Lg.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
23.08.2024
Lieber Herr HONAUER, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Schade, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Gerne können Sie unseren Umtausch-Service nutzen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und sehr billige Ware. Lohn sich nicht
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
09.08.2024
Lieber Herr ARMIN, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Unser Kundenservice wird sich noch bei Ihnen melden. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Kundenrückfrage 1x top - 1x flop; dennoch 4 Sterne wegen der Gewichtung.
Auf die Reklamation wegen einer Lieferung mit vielen nicht passenden Artikeln - trotz sorgfältigem vorherigen Ausmessen - wurde mir auf mein E-Mail zeitverzugslos geantwortet und automatisch die angepassten Grössen geliefert. Das war eine tolle Leistung. Einen Stern Abzug dafür, dass meine 2. Rückfrage bis heute nicht beantwortet wurde (es ging um das unklare System der Vorteilscodes).
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
29.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Den Vorteilscode finden Sie auf Ihrem Bestellschein gelb unterlegt. Geben Sie diesen einfach in Ihrem Warenkorb ein und bestätigen Sie mit "OK". Sofort erscheint Ihr Geschenk im Warenkorb. Damit Sie Ihr Geschenk noch erhalten, kontaktieren Sie uns auf unsere Homepage www.atlasformen.de über unser Kontaktformular. Teilen Sie uns entweder die Artikelnummer oder Ihren Vorteilscode mit und wir senden Ihnen umgehend Ihr Geschenk versandkostenfrei zu. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung, bleiben Sie bitte gesund. Ihr Atlas for Men Service-Team
Sehr angenehme bezahlbare Artikel. Dieses Mal hatte ich jedoch Pech mit der
Grösse. Die Rücksendung funktionierte perfekt und die richtige Grösse kam auch bald an. Atlasformen kann nichts dafür!! Das kommt weil die Kleidergrössen weltweit NICHT GENORMT sind. Genau das verursacht die hin und her Sendungen auf der Welt. Es zeugt von der grossen Intelligenz der Menschheit!!
Die Lieferung über Quickpac/Planzer sowie Sendungsverfolgung klappt nicht richtig!! Ihr Paket war etwa 10 Tage unterwegs, Quickpac-Sendungsverfolgung während dieser Zeit erfolglos.
Auslieferung durch Planzer mit total anderer Sendungsnummer
und erst dann bekam ich Mail dass Sendung zugestellt wurde.
Miserabler Service !!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
18.07.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher tut es uns leid, dass Sie unseren Lieferservice reklamieren. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team