Gut verpackt waren die Weinflaschen. Was mich erstaunt hat war, dass ich 3 verschiedene Weine zur selben Zeit bestellte. Diese auf 2 Pakete verteilt wurden. Mir erst nur ein Paket geliefert wurde. Das 2. kam dann einige Tage später. Das habe ich nicht verstanden. Warum nicht beide Pakete zusammen bei mir eingeworfen sind. Ist ja aus ökologischer Sicht nicht sehr sinnvoll. Es wäre schön wenn man hier etwas ökologischer denken würde. 1 Fahrt mit 2 Paketen an Bord wäre effizienter gewesen.
Meine Bewerbung betrifft eigentlich weniger Vicampo als ihr Spediteur.
Es wird zwei Mal versucht zu liefern. Zwei Mal finden sie offenbar die Adresse nicht. Beim dritten Anlauf klappts. Aber nur einer von zwei Kartons. Auf den zweiten warte ich immer noch.
Dieses Mal hat der Versand nicht gut geklappt / Leute sind eher unhöflich /
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26.09.2024
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Wir haben versehentlich eine Weinbestellung erhalten. Meine Rückmeldung per E-Mail an den Kundenservice wurde sehr schnell und äusserst professionell beantwortet.
Die Bestellung bzw. Rechnung wurde gleich annuliert und die grosse Packung Wein + Gläser durften wir behalten.
Mit einer so positiven Begegnung mit Vicampo würde ich diese Firma bei einer Wein-Bestellung in jedem Fall bevorzugen. Sowas gibts nicht alle Tage. Herzliches Dankeschön.
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18.09.2024
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Gut - und schlecht!
Wie schon ständig gesagt:
Die bestellten Produkte sind gut.
Die Anliegerung - einfach am Strassenrand liegen lassen - hingegen unter jeder Beschreibung!
So sind mir inzwischen viele Flaschen abhanden gekommen. Das darf nicht sein!!
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08.09.2024
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Wenn die grossen Kartons (für bis zu 12 Flaschen Wein) ankommen, sind sie jeweils ein bisschen beschädigt, eingerissen.
Es hat bis jetzt keinen Einfluss gehabt, aber vielleicht ist die Qualität des Kartons zu schlecht.
Ist einfach zu Bestellen. Dann wird man Informiert wenn die Bestellung auf den Weg geht und man kann die Lieferung verfolgen. Auch die Angegebene Zeit wenn die Lieferung bei mir sein soll Stimmt
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09.09.2024
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ich kann für VICAMPO nur die Beste Note geben die es gibt.
Kann nicht sagen was man noch besser machen könnte, es ist für mich jetzt schon auf der höchsten Note in Allen Bereichen.
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10.09.2024
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Super Service
Kundendienst, Lieferung, Auswahl und Preise sind super.
Der Kundendienst ist sehr zuvorkommend, professionell und Kundenorientiert.
Ich bestelle gerne bei Vicampo. Bis bald....