Gut verpackt waren die Weinflaschen. Was mich erstaunt hat war, dass ich 3 verschiedene Weine zur selben Zeit bestellte. Diese auf 2 Pakete verteilt wurden. Mir erst nur ein Paket geliefert wurde. Das 2. kam dann einige Tage später. Das habe ich nicht verstanden. Warum nicht beide Pakete zusammen bei mir eingeworfen sind. Ist ja aus ökologischer Sicht nicht sehr sinnvoll. Es wäre schön wenn man hier etwas ökologischer denken würde. 1 Fahrt mit 2 Paketen an Bord wäre effizienter gewesen.
Meine Bewerbung betrifft eigentlich weniger Vicampo als ihr Spediteur.
Es wird zwei Mal versucht zu liefern. Zwei Mal finden sie offenbar die Adresse nicht. Beim dritten Anlauf klappts. Aber nur einer von zwei Kartons. Auf den zweiten warte ich immer noch.
Gut verpackt, aber das 2 Paket Tage später erhalten
Gut verpackt waren die Weinflaschen. Was mich erstaunt hat war, dass ich 3 verschiedene Weine zur selben Zeit bestellte. Diese auf 2 Pakete verteilt wurden. Mir erst nur ein Paket geliefert wurde. Das 2. kam dann einige Tage später. Das habe ich nicht verstanden. Warum nicht beide Pakete zusammen bei mir eingeworfen sind. Ist ja aus ökologischer Sicht nicht sehr sinnvoll. Es wäre schön wenn man hier etwas ökologischer denken würde. 1 Fahrt mit 2 Paketen an Bord wäre effizienter gewesen.
Hat alles bestens funktioniert und der Primitivo ist sehr fein und schnell angekommen. Ein kleiner Nachteil, der Primitivo hat einen Plastik Zapfen, das hat mich ein bisschen geschockt bei einem feinen Rotwein und ich kann ihn somit auch nicht verschenken. Zu Hause geht das, da ich ihn selber aufmache und einen anderen Zapfen verwenden kann. Vielleicht müsste man dies im Inserat erwähnen, dann gibt es keine Ueberraschungen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meines Erachtens können und sollten Sie nichts am Service ändern. Service und Qualität beides sehr gut.
Ich werde in absehbaren Zeit wieder bei Ihnen Offerten einholen und bestellen.
Freundliche Grüsse und besten Dank
F. Baranzini
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die prompte Lieferung ist super, doch die vielen Werbemails ärgern mich, ich bin kein Alkoholiker der 2-3mal in der Woche Wein bestellen muss!
Von drei Paketen sind zwei innerhalb kurzer Zeit beim Empfänger angekommen - das dritte Paket brauchte aber sehr lange und ist während mehreren Tagen fehlgeleitet in Deutschland herumgewandert - der Kundendienst konnte mir da nur bedingt helfen - auch nicht mehr als im Tract & Trace-System mir angezeigt wurde - so war ich mehrere Tage im Ungewissen über die mögliche Lieferung!
Nachdem ein Gutschein bei der Bestellung aus unerklärlichen Gründen nicht berücksichtigt wurde, reagierte Vicampo unkompliziert und schnell und überwies den zu viel bezahlten Betrag schon am ersten Werktag nach der Bestellung. Das nenne ich einen tollen Kundenservice. Den Wein lasse ich noch etwas liegen, bevor ich ihn geniesse.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grüezi mitenand
Ich habe gestern mein Wein geliefert bekommen . Bin ein bisschen schockiert gewesen wie das Packet im Lieferwagen lag . Bin erstaunt dass alle Flaschen ganz waren ! Bin zufällig gerade da gewesen ! Sonst bin ich super zufrieden mit allem !! Wir geniessen jede Flache 😃😃 mit freundlichen Grüssen C. Rohert
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung von der Spediteur und überhaupt keine Unterstützung von Vicampo !!
Aktuelles am 20/06/24 : Vicampo hat jetzt reagiert und ein neue Lieferung arrangiert und alles super empfangen. Alles wieder in Ordnung aber es hätte einfacher laufen können…. trotzdem, wieder 5 Sterne verdient :-)
Die Qualität der Weine ist hervorragend und die Preise vielfach sensationell.
Ebenso super ist die Zuverlässigkeit und die Lieferung durch DPD.
Besonders schätzen wir die Weinpakete.
Wir sind nur ein Zweipersonenhaushalt, doch Vicampo ist nun unser Hauptlieferant.
DPD als suboptimaler Lieferdienst für sensible Ware
Vivampo kann nur begrenzt etwas dafür, aber DPD hat das Paket wieder nur vor die Kellertüre gestellt. Dabei wäre jemand vor Ort gewesen und hätte auf ein Klingeln hin geöffnet! So habe ich es übersehen. 12 Falschen Wein waren dadurch *in einer Frostnacht* draussen.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Speditive Abwicklung, gute Paketverfolgung, Lieferung wie angekündigt.
Leider war der Kundenservice immer besetzt, da ich die Lieferung lieber später gehabt hätte. Weiter habe ich immer noch keine Rechnung erhalten. (Wurde per Mail angekündigt)
Der Wein ist super und für mich als Rentnerin auch noch zu erwerben! Hab auch Herrn Ceres gefragt ob ich bei renteneingang bezahlen dürfe und er hat mir sofort ja gesagt! Das ist noch Dienst am Kunden, auch wenn ich kein grosser Abnehmer bin!
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und effiziente Lieferung.
Leider gibt es online jeweils einen mehrtätigen Stillstand zwischen Ihrer Lieferung and DPD und der aktuellen Lieferung von DPD, so dass man sich nicht vorbereiten kann, wann man zuhause sein sollte.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
diese Bewertung bezieht sich auf die Abwicklung meiner Bestellung und der Lieferung.
Jetzt freue ich mich auf die verschiedenen Weine, wenn sie sich nach dem Transport beruhigt haben.
Danke und freundliche Grüsse,
Lothar Thomma
Wie immer war alles perfekt, die Lieferung, der Service etc.
Den Wein haben wir noch nicht gekostet, doch bisher hatten wir noch nie eine
schlechte Flasche von Vicampo, wir sind also auch diesmal zuversichtlich!
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nachwievor: Die Weinqualität ist meist gut/sehr gut. Danke. Aber die Anlieferung eine Katastrophe! Man lässt das Paket einfach am Strassenrand liegen. So sind mir schon etliche Flaschen abhanden gekommen!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Weinangebot ist mehrheitlich gut bis sehrgut in Relation zum Preis. Schade: keine Cabernet franc weine!
Ungut: keine Einzahlungsscheine: muss umständlich Ersatz für Banküberweisung ausfüllen! Grüsse
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr gut, Produkt ok. Homepage reagierte auf Bestellung auf Rechnung zuerst mit geht nicht, weshalb ich die Bestellung dann nochmals mit KK aufgegeben habe, Lieferung traf 2x ein. Ist ok.