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lusini.com/de-ch/
Bewertungen:

347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’441 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Stoff gesucht um mein Sofa zu Reparieren. Hänge an dem Teil. Den Stoff den ich bei Lusini gefunden habe, entspricht zu 95% dem Gesuchten. Nicht ganz günstig, aber erfüllt seinen Zweck.
KH
Kurt H.
Domat/Ems

Relevanteste negative Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Servietten bestellt. Wir brauchten diese dringend, da wir sie noch besticken mussten und Liefertermin hatten. Mittwochabend bestellt, Dienstagabend in der Folgewoche erhalten. Wir dachten, dass die Ware beim Zoll läge, haben mehrmals mit Luisini telefoniert. Nach Erhalt der Ware haben wir festgestellt, dass die Ware erst an ein Schaffhauserzwischenlager geht und von dort an uns. Also lag die Ware nicht so lange am Zoll sondern in Schaffhausen. Hätten wir das gewusst, hätten wir sie dort abholen können, hat uns aber niemand so gesagt. Nach vielen Telefonaten mit der Post haben wir das dann herausgefunden.
RA
Ruth A.
Zürich
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Bewertungen für lusini.com/de-ch/

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 Sortierung  
Relevanz
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung

Gelieferte Grössen entsprechen nicht bei allen Artikeln dem, was ursprünglich bestellt wurde. Ich muss 2/3 der Bestellung wieder zurückschicken.
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bonität von nur 300/500 CHF war sehr überraschend für uns! Vorausrechnung ist immer etwas aufwändiger. Rest war i. O. Schnelle Lieferung.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gebrochenes Glas

Leider waren 2 Gläsern kaputt im Karton bei Dr Lieferung nur einen wurde gutgeschriebe. Ansonsten der Rest ist gut
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechnung ohne QR Code......................... In der heutigen Zeit? geht gar nicht
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Antwort von lusini.com/de-ch/
09.10.2023
Vielen Dank für Ihren Input. Bitte erwähnen Sie diesen Wunsch bei Ihrer nächsten Bestellung beim Kundenservice. Der QR-Code wird Ihnen dann umgehend zugesendet. Natürlich sind wir auch dabei, den QR-Code auf der Rechnung dauerhaft zu platzieren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser täglicher Ansporn und so setzen wir alles daran, unseren Service für Sie weiter zu optimieren. Herzliche Grüsse, Ihr LUSINI-Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich werde erst eine Bewertung abgeben, wenn ich die Bestellung erhalten habe-
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SB
Sylvia B.
Schlieren
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht über das Kopftuch, habe einen schöneren Stoff erwartet
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Antwort von lusini.com/de-ch/
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Falls ein Produkt nicht passt oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie gerne völlig unkompliziert von unserem Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen gebrauch machen. Falls Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne mit Rat zur Seite. Herzliche Grüsse Ihr LUSINI-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben noch keine Lieferung erhalten
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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