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J'ai déjà commandé chez TECTAKE des sièges de jardin il y a 2 ans et j'avais été vraiment TRES satisfaite par la qualité du produit. Le traitement et suivi par TECTAKE est parfait ainsi que les explications etprésentation sur le site. Avec cette dernière commande ce n'est pas du tout la même chose. Je suis satisfaite du traitement par tectake comme la 1ère fois. Par contre, le produit est vraiment ordinaire. Mauvaise qualité des accessoires, montage très compliqué avec pièces détachées défectueuses. Le tressage est de mauvaise qualité et je crains que les fibres cassent dans pas longtemps. C'était beaucoup trop compliqué pour moi d'envisager renvoyer les 6 chaises alors j'espère que je pourrais les utiliser quand même. Dommage, parce que TECTAKE est une bonne maison. Cette fois je suis décue.

Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.