eurotops.chBewertungen:
260 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’078 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Spülkasten-Reiniger hat leider nicht erreicht, was er verspricht. Die Rückstände sind fast gleich wie vorher, obwohl der Spülkaste erst ein paar Jahre alt ist.
Die Tubenpresse Edelstahl ist sehr gut und kann ich nur empfehlen.
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YK
Yvonne K.
Luzern
Relevanteste negative Bewertung
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nach jahrezhnte langer Kundschaft ohne eine Retoure musste ich nun Pantoffeln zurücksenden und eine Nummer grösser bestellen. Doch wie ich feststellen musste, muss ich dafür auf die Post und den Paketversand voll bezahlen. Die meisten anderen Online-Geschäfte legen dazu ein vorfrankiertes Retourcouvert bei. Auf telefonische Anfrage, wurde mir gesagt, das sei, weil die Schweiz neutral sei und Eurotops ein deutsches Unternehmen sei. So ein Blödsinn. Da sind ja sogar die Chinesen besser. Warum nicht ehrlich sein und mitteilen, dass man die Kunden in der Schweiz eben ein bisschen mehr belasten möchte? Schade drum. Hat eben geärgert. Im Übrigen ist ja sonst ihr Service stets gut und freundlich. Danke dafür.
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RF
Ralph Remo F.
Ronco sopra Ascona
Bewertungen für eurotops.ch
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Pas reçu la commande
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Antwort von eurotops.ch
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der Zollabfertigung von dem Tag der Bestellung bis zum Eintreffen Ihrer Bestellung bei Ihnen zu Hause in der Regel mindestens 7-14 Werktage dauert.
Dieser Zeitraum beinhaltet auch eventuelle Verzögerungen bei der Zollabwicklung.
Sobald der Versand weitergeht, erhalten Sie eine Sendungsnummer von der Liechtensteinischen Post, sodass Sie Ihr Paket verfolgen und sehen können, wann es zugestellt wird.
Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
24.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre jüngsten Erfahrungen mit unserem Unternehmen abzugeben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bestimmte Aspekte unseres Geschäfts als positiv empfunden haben. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass wir allen unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten. Ihr positives Feedback ist für uns ein Ansporn, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
Andererseits nehmen wir auch Ihre Bedenken zur Kenntnis und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unsere Unternehmensphilosophie ist darauf ausgerichtet, exzellenten Service zu bieten und alle auftretenden Probleme zeitnah zu lösen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden es konstruktiv nutzen, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie zu bedienen und Ihnen zu zeigen, wie sehr wir die Zufriedenheit unserer Kunden schätzen.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von eurotops.ch
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und Ihre Kommentare sind uns wichtig, da wir uns bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. In unserem Unternehmen glauben wir daran, dass wir hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung nicht die beste war, aber wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.