Der Spülkasten-Reiniger hat leider nicht erreicht, was er verspricht. Die Rückstände sind fast gleich wie vorher, obwohl der Spülkaste erst ein paar Jahre alt ist.
Die Tubenpresse Edelstahl ist sehr gut und kann ich nur empfehlen.
Nach jahrezhnte langer Kundschaft ohne eine Retoure musste ich nun Pantoffeln zurücksenden und eine Nummer grösser bestellen. Doch wie ich feststellen musste, muss ich dafür auf die Post und den Paketversand voll bezahlen. Die meisten anderen Online-Geschäfte legen dazu ein vorfrankiertes Retourcouvert bei. Auf telefonische Anfrage, wurde mir gesagt, das sei, weil die Schweiz neutral sei und Eurotops ein deutsches Unternehmen sei. So ein Blödsinn. Da sind ja sogar die Chinesen besser. Warum nicht ehrlich sein und mitteilen, dass man die Kunden in der Schweiz eben ein bisschen mehr belasten möchte? Schade drum. Hat eben geärgert. Im Übrigen ist ja sonst ihr Service stets gut und freundlich. Danke dafür.
Die Lieferzeiten sind sehr lange, ohne eine INFO wegen Verzögerungen.
Am 24.05.2024 bestellt, bis jetzt nichts erhalten.
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Antwort von eurotops.ch
07.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der Zollabfertigung von dem Tag der Bestellung bis zum Eintreffen Ihrer Bestellung bei Ihnen zu Hause in der Regel mindestens 7-14 Werktage dauert.
Dieser Zeitraum beinhaltet auch eventuelle Verzögerungen bei der Zollabwicklung.
Sobald der Versand weitergeht, erhalten Sie eine Sendungsnummer von der Liechtensteinischen Post, sodass Sie Ihr Paket verfolgen und sehen können, wann es zugestellt wird.
Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
Bestellung am 02.12.2023 aufgegeben, bis heute Ware nicht erhalten. Bereits an Kundendienst geschrieben.
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Antwort von eurotops.ch
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung, die am 02.12.2023 aufgegeben wurde, und verstehen Ihre Frustration. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden einen pünktlichen und zuverlässigen Service zu bieten und nehmen jedes Versäumnis in dieser Hinsicht sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Situation zu bereinigen und sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Etwas lange Lieferzeit ohne Zwischenmeldung. Nachher reibungsloser Ablauf inkl. Lieferung.
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran gearbeitet haben, Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern. Wir sind sehr stolz darauf, ein kundenorientiertes Unternehmen zu sein und bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung.
Die Lieferung geht bis 30 Tage, viel zulange. Habe das Packet noch nicht erhalten
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Antwort von eurotops.ch
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Bestellung am 01.11.23 erhalten,
Ihre Bestellung ist am 03.11.23 in den Versand gegangen.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde,
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link,
so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und Kulanz.
Für mich die besten Gürtel, gute Qualität.
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Antwort von eurotops.ch
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität der Gürtel gut fanden und dass unser Service und unsere Flexibilität zufriedenstellend waren. Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anbieten zu können, und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Artikel, unkomplizierter Service und rasche Bearbeitung
Die Sendung kam innert nützlicher Frist und gut verpackt bei mir an
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Antwort von eurotops.ch
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt pünktlich und in gutem Zustand angekommen ist. Wir bei Eurotops sind bestrebt, ein hochwertiges Produkt und einen effizienten Lieferservice anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre anhaltende Unterstützung.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit allem zufrieden, nur die Lieferfristen sind etwas lang.
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Antwort von eurotops.ch
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit allem anderen zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten und wissen, dass eine prompte Lieferung ein Schlüsselfaktor zum Erreichen dieses Ziels ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es bei unseren zukünftigen Maßnahmen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde geliefert, aber die Lieferung dürfte schneller sein
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Antwort von eurotops.ch
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde,
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link,
so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
schnelle Lieferung und die Hybrid-Uhr als Geschenk finden wir gut
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Antwort von eurotops.ch
30.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden waren und die Hybriduhr als Geschenk zu schätzen wissen. Wir bemühen uns, Ihnen bei jedem Kauf ein positives Kundenerlebnis zu bieten und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten können.
sehr gute Salben für Gelenksbeschwerden und Muskelverspannungen
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Antwort von eurotops.ch
19.02.2024
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Salben bei der Behandlung Ihrer Gelenk- und Muskelbeschwerden hilfreich waren. Unser Unternehmen ist bestrebt, Qualitätsprodukte anzubieten, die unseren Kunden Erleichterung verschaffen. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Unerwartet lange Lieferfrist ohne Rückmeldung oder Information.
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Antwort von eurotops.ch
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung ist am 08.11.23 in den Versand gegangen.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde,
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link,
so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Die Zustellung ist am 17.11.23 erfolgt!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
Sehr lange Lieferfrist. / Die Funk-Wanduhr funktioniert nicht.
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Antwort von eurotops.ch
24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung ist am 15.11.23 in den Versand gegangen.
Da der Versand aus Deutschland erfolgt und erst über den Zoll abgefertigt werden muss,
erfolgt die Lieferung in einem Zeitraum von 7-14 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung am Zoll abgefertigt wurde,
erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link,
so können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
Wir weisen Sie daraufhin, dass die Sendungsnummer erst nach der Zollabwicklung verfolgt werden kann.
Die Zustellung ist am 23.11.23 erfolgt!
Es tut uns leid, dass der Artikel.50558 in einem nicht einwandfreien Zustand ist.
Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Bitte senden Sie die Ware komplett zur Überprüfung zurück.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@eurotops.ch zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
Gutes Produkt überzeugt mich, leider etwas lange Lieferung.
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Antwort von eurotops.ch
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferzeit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte das Sortiment mit Artikeln "made in Europe" ausbauen
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferfristen in die Schweiz
Die Lieferfristen in die Schweiz sind viel zu lang!
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Antwort von eurotops.ch
24.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Lieferzeiten in die Schweiz entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, was manchmal längere Lieferzeiten erfordern kann. Wir arbeiten jedoch ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern und Wege zu finden, die Lieferzeiten zu verkürzen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, denn es hilft uns bei unserer Aufgabe, uns ständig zu verbessern und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Ihnen unser Engagement für eine positive Erfahrung zu zeigen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist ein toller Schraubstock.
Der Preis stimmt!
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Antwort von eurotops.ch
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Produkts! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Preis für richtig halten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen Ihr geschätztes Feedback.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, von Ihrer Enttäuschung über die Lieferzeiten zu erfahren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten,
bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der Zollabfertigung von dem Tag der Bestellung bis zum Eintreffen Ihrer Bestellung bei Ihnen zu Hause in der Regel mindestens 7-14 Werktage dauert.
Dieser Zeitraum beinhaltet auch eventuelle Verzögerungen bei der Zollabwicklung.
Sobald der Versand weitergeht, erhalten Sie eine Sendungsnummer von der Liechtensteinischen Post, sodass Sie Ihr Paket verfolgen und sehen können, wann es zugestellt wird.
Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.