dosenbach.chBewertungen:
2’191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37’196 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Neben den erworbenen Kleider, die gratis und rasche Zusendung sowie die einfache Rückgabe inkl. Begleichung von allfälligem Guthaben. Für diese Begründung bzw. für diesen Kaufprozess würde ich ohne weitere Unsicherheit die 5 Sterne geben, doch gibt es auch einen so genannten Wermutstropfen:
Motiviert durch einen 10 Franken Gutschein ab 50 Franken, habe ich 3 Kleidungsstücke bestellt. Nun rechnet Dosenbach den Gutschein durch Anzahl Kleidungsstücke wie z.B.:
10 Franken Gutschein dividiert durch 4 = 2.50 Franken pro Kleidungstück
Weinn ich nun 2 Kleidungsstücke zurück gebe, dann erhalte ich für die behaltenen 2 nur noch 5 Franken, und das obwohl diese behaltenen 2 mehr als 50 Franken kosten (Mindestwert, damit der 10 Franken Gutschein eingelöst werden darf).
Das finde ich schlecht und auch unfair!
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Relevanteste negative Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer wieder bei Dosenbach. Dieses Mal ist es schief gelaufen. Ich habe einen völlig falschen Schuh in einer völlig falschen Grösse erhalten. Aber auf dem Lieferschein stand die korrekte Bestellung. Ein Rückversand wäre kostenpflichtig gewesen. Und ich war nicht bereit, für den Fehler anderer noch Porto zu zahlen. Deshalb musste ich in die nächste Filiale fahren, welche 5.5 km entfernt liegt. Dort hat man dann die Falschlieferung entgegen genommen und die korrekte Bestellung, welche im Laden vorhanden war, ausgehändigt. Ich finde, wenn ein Fehler des Lieferanten vorliegt, müsste es die Möglichkeit eines kostenlosen Rückversands geben.
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Bewertungen für dosenbach.ch
FR
f r.
CH
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe customer-service angerufen.Sie wurde innerhalb 15 minuten erledigt und der Bescheid wurde mir per e- mail gesandt. Wirklich toller Service
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat wunderbar geklappt (schnell und zuverlässig). Auch die Rückgabe im Shop war top und das Umtausch war problemlos. So muss es sein!
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung: schnell und zuverlässig
Die Rückgabe der Online bestellten Artikel in einer Filiale finde ich besonders gut.
Die Bestellung und die Lieferung funktioniert bestens.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Rückgabemöglichkeit und diesmal nicht aber ansonsten könnte ich den Artikel in einer naheliegender Filiale abholen
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WE
Wirth E.
Allschwil
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei paar Schuhe in die Filiale gebracht, die Verkäuferin war sehr freundlich und hat mir unkompliziert die Ware retour genommen.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dosenbach ist ein sehr guter online Shop
Dosenbach ist ein sehr guter online shop. Immer sehr schneller Versand und retouren im Laden sind immer schnell abgewickelt. Toll. !! A+++
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VB
Verena B.
Buchrain
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Lieferung (innerhalb 24 Stunden) schöne Schuhe, leider zu klein bestellt, unkomplizierte Retoure in der Dosenbach-Filiale
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es läuft immer, alles pünktlich, schnell und unkompliziert ab. Es macht richtigen Spaß beim Dosenbach zu bestellen.
Immer wieder gerne.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Zustellung, reibungslose und zügige Bestellungsanwicklung und auch bei Rückversand. Bin insgesamt sehr positiv überrascht!
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RZ
Renate Z.
Herznach
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service!
Klappt immer alles hervorragend, schnelle Lieferung! Je nach Saison erwischt man super - coole Schnäppchen!!
Immer gerne wieder, danke!
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grosse Grössen für Damen, Top.
Als Frau mit Schuhgrösse 44, ist es sehr schwierig, bezahlbare, schöne Schuhe zu bekommen, hier immer in guter Qualität und preiswert.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute qualität günstig preis.
Online bestellug es schreibt gratis zrück liferung aber man muss zahlen, das kann man noch verbessern.
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BW
Brigitte W.
Dübendorf
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mache mal eine gute Bewertung !
Doch die Schuhe sind ein Weihnachtsgeschenk und wir wissen noch nicht ob der Schuh wirklich passt !
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PG
Peter G.
Rüfenacht
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne.
Sehr schnelle und promte Lieferung.
Grösse tip top.
Gute Artikel Beschreibung.
In meinem Fall sehe ich kein Verbesserungspotenzi.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht nicht innert 24 Stunden hatte ich meine Ware bekommen 👍👍👍👍👍👍👍👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vielen Dank an so ein super Team
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PA
Patrick A.
Lauerz
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Einkaufserlebnis
Vom Online-Einkaufserlebnis, der grossen Auswahl, der Artikelsuche, bis zum Erhalt der Ware ist dieser Shop sehr empfehlenswert
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CR
Claudia R.
Muttenz
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in eine Filiale anprobieren direkt vor Ort und bei nicht gefallen sofortige Rücknahme mit Geld zurück. Super Service
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Dazu habe ich 1 Artikel im Store zurückgeben müssen, weil er zu gross war, dies war auch gar kein Problem.
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SA
Susanne A.
Egnach
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand
Wenn man bei Dosenbach bestellt, kommt die Ware schon am nächsten Tag!
Schuhe sahen genauso aus wie im Internet. Gerne wieder.
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SH
Sabine H.
Schweiz
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Schuhe wurden schnell geliefert.
Umtausch in Filiale erfolgte unkompliziert. Die Angestellten waren sehr freundlich!
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