Die Lieferung erfolgte sehr schnell und alle Produkte wurden geliefert. Von der homepage tetesept wird der Warenkorb zu gesund gekauft übertragen. Hier gab es eine Preisdifferenz bei einem Produkt. D.h. ein Produkt war bei gesund gekauft teurer als bei tetesept angegeben. Hier sollte man vergleichen. Die Differenz wurde gutgeschrieben und man entschuldigte sich für den Fehler.
Alles ausser der Pudding sieht überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern und schmeckt extrem künstlich
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Antwort von gesund-gekauft.ch
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Die Bilder auf den Verpackungen sollen lediglich den Geschmack und die Vielfalt unserer Produkte veranschaulichen, und wir bedauern, dass Sie sich davon möglicherweise in die Irre geführt gefühlt haben. Das war nicht unser Ziel. Bitte besuchen Sie auch www.newdiet.ch für weitere Informaitonen.
Obwohl wir die Produkte nicht ändern können, möchten wir sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können, sei es durch Rückerstattung, Austausch oder eine andere Lösung, die Ihnen am besten entspricht.
Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse, Ihr gesund-gekauft.ch Team
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
undichte Produktebehälter
Positiv: schnelle Lieferung, negativ: Produktebehälter waren undicht (Öl) > das geht überhaupt nicht!
Die Tropfen schmecken wie Herrenparfüm. Ich kann die nicht einnehmen. Leider
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Antwort von gesund-gekauft.ch
07.02.2024
Liebe Kundin, Sie haben da etwas verwechselt. Die Bestellung, welche Sie bewerten datiert vom 26.1.2024 und der Artikel war "Prontomed Genitalherpes Gel ". Dürfen wir Sie bitten, die Bewertung zu löschen resp. zu revidieren. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse, Ihr gesund-gekauft.ch Team
Liebe Kundin, Ihr Paket wurde Ihnen am 4. Dezember 2023 zugestellt. Hier finden Sie den Trackingcode: https://service.post.ch/ekp-web/ui/list/detail/pVSH-9larLjfjsRJqv2CaoxL5dkTBV7Ye2uBM-zjK4TO94mURXETzw. Bitte überprüfen Sie Ihr Ablagefach oder fragen Sie Ihren Nachbar. Allenfalls kontaktieren Sie bitte Ihre Poststelle. Bei Fragen rufen Sie uns an: 044 762 24 02. Freundliche Grüsse, Ihr gesund-gekauft.ch Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
ist alles zu kopliziert
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Antwort von gesund-gekauft.ch
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie uns diese schlechte Noten geben. Sie hatten "gegen Vorkasse" Ware bestellt und dann eine Auftragsbestätigung von uns erhalten. Darin geben wir ausführliche Angaben, auf welches Konto Sie die Vorkasse übermitteln sollten. Wir liefern die Ware bei Vorkasse nicht aus, wenn keine Zahlung erfolgt. Wir konnten bereits telefonisch miteinander die Sache klären und die Bestellung dann sofort ausliefern. Wir würden uns freuen Sie weiterhin als Kunde bedienen zu dürfen. Der Einfachheit halber rufen Sie uns doch einfach an, dann erledigen wir das gemeinsam: 044 762 24 02. Freundliche Grüsse, Ihr gesund-gekauft.ch Team