luftkuss.chBewertungen:
926 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’865 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
+ Pünktliche Lieferung
+ Schöne Auswahl an Ballone
+ Liebevoll verpackt, so dass der Ballon beim Öffnen sogleich rausschwebt
+ Überraschung perfekt gelungen, da keine Werbung auf der Schachtel ist
- Mehr Textlänge
- Preise: wenn man nacheinander immer mehr dazu bezahlen muss wird man unsicher. Vielleicht wäre es besser zuerst ein ganzes Paket anwählen zu können und dann das Design zu wählen, wenn dann eine aufwändigere Karte dazu kommen soll steht nur noch der geringe Aufpreis drauf.
Oder ein Aktionspaket, wenn man noch einen zweiten Ballon dazu nimmt im vorgegebenen Paket ist der zweite Ballon etwas günstiger.
- Am Schluss vor dem Abschliessen der Bestellung wäre ein Bild vom Gesamtpaket toll, so das man selber sieht wie das Paket ankommen wird. Ich weiss nur wie der Ballon aus dem Paket kommt weil ich selbst bereits einen bekommen habe.
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
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Bestellung 3! Wochen VOR Zustellung (extra an den Arbeitsplatz) gemacht. Paket kam dann einen Tag NACH dem Wunschzustelltermin (Geburtstag) an. 😡 Wo der Beschenkte danach eine Woche nicht mehr arbeitete! Danke für NICHTS, Überraschung war im Eimer und die 4! Ballons übeigens auch.
Auf Hotline angerufen, hat natürlich Niemand abgenommen, auf die wütende🤬 E-Mail bis heute keine Antwort vom Kundensupport erhalten! Einfach nur lausige Leistung für den hohen Gesamtpreis. 😤 Erste, Einzige und Letzte Bestellung gewesen bei Luftkuss. Kann ich nicht empfehlen, als Tipp: Rezessionen VOR DER BESTELLUNG LESEN! Gibt andere, bessere und zuverlässigere Anbieter. Beispiel ballomail.ch
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Bewertungen für luftkuss.ch
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verspätete Überraschung
Leider kam der Luftkuss einen Tag nach dem Geburtstag an.Habe zwei Telefone gestartet,weshalb es am eigentlichen Datum nicht geklappt hat.War ein Problem bei der Post🙈
Die Überraschung war nicht mehr die Selbe.Wir hatten das Gottenkind am Geburtstag angesprochen,ob Sie ein Geschenk erhalten habe?Also wusste Sie,dass noch etwas kommen sollte!
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YS
Yvonne S.
Reichenburg
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Luft im Ballon
Schade war, dass einer der zwei Ballone zu wenig Helium drin hatte und nicht aus der Schachtel in die Höhe stieg. Der Überraschungseffekt war leider etwas getrübt.
Ich erhielt jedoch innert zwei Tagen einen Ersatzballon zugestellt, aber die Wirkung war nicht mehr dieselbe, schade.
… der Service jedoch war top, vielen Dank.
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Am Freitag, den 20.09.2024, wurde mir leider sehr kurzfristig mitgeteilt, dass der gewünschte Ballon nicht lieferbar ist und ich mich für eine Alternative entscheiden müsse. Zudem wurde ich in der Kommunikation versehentlich mit einem falschen Namen und einer falschen Auftragsnummer angesprochen, was für einige Verwirrung gesorgt hat. Bei der Lieferung stellte ich zudem fest, dass der Ballon kaum mehr Luft hatte, was ich sehr bedauerlich finde.
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Service top, Luft flop
Liebes Luftkussteam.
Die Bestellung sowie der Lieferablauf war spitze. Schnell, unkompliziert und am nächsten Tag vor der Tür. Mega.
Leider waren jedoch bereits 2 Ballone schlapp und da ich kein Helium zu Hause habe, konnte ich diese nicht auffüllen. Sehr schade, denn es war der wichtigste Ballon im Set.
Für den bezahlten Preis echt schade und nicht zufriedenstellend.
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Helium, der Ballon war leider nach 2 Tagen bereits nicht mehr gut gefüllt.
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Luft ansonsten
Motiv super
Versand super
Bezahlung super
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre besser wenn die schachtel nochmals in eine grössere schachtel verpackt wird, denn wegem dem transport war sie zerdrückt und das war nicht sehr schön anzusehen als geschenk. Und damit die schachtel drin nicht so leer aussieht, wäre es schöner wenn drinnen kleine plastik folien oder konfetti sind.
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Antwort von luftkuss.ch
02.08.2024
Hallo Stefanie, herzlichen Dank für dein Feedback. Wir sind gerade dran, die Schachtel mit Rosenblätter pimpen zu lassen.
27.08.2024
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Einfache Bestellung
geliefert wie gewünscht
Negativ: Die Gummibären-Packung war genau auf der Öffnungsseite geklebt und alle Gummibären waren ausgeleert. Für ein Kind ist dies traurig da man aus Hygiene alle Gummibären in den Abfall werfen müssten.
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13.08.2024
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Leider waren zwei von drei Ballons schon fast ohne Luft angekommen. Das war sehr schade. Die schlaffen Ballons kamen beim Geburtstagskind etwas enttäuschend an.
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26.08.2024
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Zu wenig aufgeblasen
Leider hat die Zahl ,,Null‘‘ nicht genügend Luft, schade.
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25.08.2024
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
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06.07.2024
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finde es etwas teuer. Wenn das wirklich in einer schönen Box bekommen wäre dann fände ich es ok. So ist es nur ein Luftballon
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16.07.2024
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Leider hat der Ballon sehr wenig Luft enthalten. Meine Schwester hatte aber sehr freued an der Überraschung.
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03.07.2024
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21.11.2023
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Karte hat leider gefehlt..🎈
Leider ist die Karte mit dem persönlichen Grusstext die ich geschrieben habe nicht dabei gewesen..ich hätte es angeblich auch nicht bezahlt aber warum habe ich im Warenkorb alles gesehen was ich kaufen wollte, habe es auch kontrolliert. War sehr schaade, denn es war zum 30. Geburtstag und wusste bis am Abend nicht von wem es war..
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16.11.2023
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Die Idee super. Doch ich wollte diese Überraschung meiner besten Freundin schicken, doch irgendwas ist schief gelaufen. Anstatt das es direkt zu ihr geht kommt es bei mir an. Und jetzt muss ich noch ihr vorbei bringen.
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16.04.2024
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Lieferung wird als Werbesendung empfunden
Ich wollte keine Karte dazulegen, weil es eine Überraschung sein sollte. Da eine Werbekarte dazugelegt wurde, wurde der Ballon als Werbung der Firma betrachtet. Die Überraschung gelang also nicht. War sogar ein Flopp.
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17.04.2024
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Montagszustellung problematisch
Der Ballon kam an einem Montag an und leider hatte er schon nicht mehr viel Luft.
Allenfalls bessere Lösung für Montagszustellungen prüfen.
Eher ein teurer Spass (mit den Versandkosten).
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20.06.2024
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Lieferung mit falschem Text
Ballon wurde mit falschem Text geliefert. Reklamation wurde durch Luftkuss rasch und freundlich bearbeitet, Ballon wurde ohne Kostenfolge noch einmal mit dem korrekten Text geliefert.
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