misterspex.chBewertungen:
772 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’798 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
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Katastrophaler Kundenservice: Bestellung nie erhalten ohne Infos zu Verzögerung, Kundenservice behauptet frech, die Bezahlung sei nicht durch trotz nachweislicher Buchung via Paypal, Kundenservice hängt Telefon einfach auf und meldet sich nicht mehr, gibt Emailadressen für Zahlungsbeleg an welche nicht existieren, mangelhaft geschulte Leute und auch Eskalationsabteilung ruft nicht innert vereinbarter Frist zurück. NIE NIE WIEDER!!!
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Bewertungen für misterspex.ch
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice helfen nicht obwohl man nicht verschuldet ist da Paket nicht ausfindig gemacht werden kann. Sie haben Fehler gemacht mit Pupillendiestanz Ware zurück gesandt und nun sagen haben sie nicht erhalten! Meinen einfach mein Problem und muss trotzdem zahlen. Schlechter Service nie wieder!
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Antwort von misterspex.ch
05.10.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir mussten feststellen, dass uns deine Rücksendung nicht erreicht hat.
Wie bereits mehrfach zu deinem Anliegen mitgeteilt, benötigen wir von dir einen Nachweis, dass du die Rücksendung mit einem Mister Spex Retourenlabel vorgenommen hast.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir ohne einen Nachweis deine Rücksendung nicht nachvollziehen können und eine weitere Bearbeitung nicht möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Mister Spex Team
vor 5 Tagen
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Antwort von misterspex.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir dich von unserem Service nicht überzeugen konnten und bitten um Entschuldigung.
Wir sind für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn wir dich weiterhin unterstützen können.
Du kannst gerne bei offen Fragen unseren Kundenservice kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
dein Mister Spex Team
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von misterspex.ch
07.10.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir dich von unserem Service nicht vollends überzeugen konnten und bitten um Entschuldigung.
Wir sind für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn wir dich weiterhin unterstützen können.
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Dein Mister Spex Team
LS
Lwa S.
Gampel
11.09.2024
Verifizierte Bewertung
super freundlicher Kundendienst
Ware wurde beschädigt geliefert. Super hilfreicher und freundlicher Kundendienst, musste jedoch 4x mit ihnen in Kontakt treten weil wohl intern etwas Chaos herrscht und immer etwas anderes gesagt wurde. Bis heute nicht das ganze Geld zurückerstattet bekommen (bestellung vor ca. 2 Wochen retourniert), jedoch wurde auch noch kein Feedback bezüglich Beschädigung geschickt, weswegen ich davon ausgehe,
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl und sehr praktisch
Grosse Auswahl und sehr praktisch, dass man Brillen zur Anprobe nach Hause bestellen kann. Retouren klappen auch problemlos. Einziger Kritikpunkt: Die Brillengestelle sind teilweise recht verbogen. Schade gibt es die Filiale in Zürich nicht mehr!
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kundenbetreuung ist super, leider entsprich das online anprobieren nicht der Wirklichkeit. Brillen fallen kleiner aus wie beim anprobieren im Computer.
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kundenbetreuung ist super, leider entsprich das online anprobieren nicht der Wirklichkeit. Brillen fallen kleiner aus wie beim anprobieren im Computer.
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und schnell, habe aber wieder ein falscher Nasenclip erhalten. Beim der letzten Bestellung war es eine falsche Brille. Sonst tip top.
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22.09.2024
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Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis, siper Qualität, toller Service!
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IB
Ingrid B.
Basel
20.09.2024
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Sehr übersichtlich beim Bestellen und rasche Lieferung. Sehr zu empfehlen.
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BS
Beatrice S.
Zürich
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte, kompetente Beratung und Bestellvorgang. Tolle Produkte.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nach 3-4 Tagen in sehr gutem Zustand angekommen.
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23.09.2024
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Einfacher Bestellvorgang und einfache Bezahlung.
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, Schnell und preislich vernüftig
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PH
Petra H.
Udligenswil
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top Preis Leistung, guter Kundenservice
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, guter Preis.
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles tip top.
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service und gute Qualität
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer sehr zuverlässig! Danke!
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