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misterspex.ch
Bewertungen:

772 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’798 Bewertungen insgesamt  

4.55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, bin sehr zufrieden, alles nach Wunsch erfüllt. Nur wäre es noch mein Wunsch, wenn man auch noch echte Gläser wählen könnte und nicht das standardisierte Plexi-Glas. Ganz herzlichen Dank dafür.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice: Bestellung nie erhalten ohne Infos zu Verzögerung, Kundenservice behauptet frech, die Bezahlung sei nicht durch trotz nachweislicher Buchung via Paypal, Kundenservice hängt Telefon einfach auf und meldet sich nicht mehr, gibt Emailadressen für Zahlungsbeleg an welche nicht existieren, mangelhaft geschulte Leute und auch Eskalationsabteilung ruft nicht innert vereinbarter Frist zurück. NIE NIE WIEDER!!!
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für misterspex.ch

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
11.09.2024
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CH
Christoph H.
Oberägeri
08.09.2024
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07.09.2024
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07.09.2024
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06.09.2024
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06.09.2024
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TH
Tom H.
Luzern
04.09.2024
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03.09.2024
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MS
M S.
Zurich
03.09.2024
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02.09.2024
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MM
02.09.2024
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02.09.2024
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26.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Zweite Bestellung - Weiterhin eine Katastrophe

2. Bestellung, gleiches Problem. Wieder als verfügbar angezeigt, wieder IDENTISCHE Email mit Lieferverzögerung vom Hersteller. Alle Hersteller haben Lieferverzögerung, ja ist klar. Linsenpate war zuverlässig und transparent, eine Schande das Mister Spex Linsenpate übernommen hat, seither ist es einfach eine Katastrophe. Es wird keinen 3. Versuch geben! hab wo anders bestellt… nie wieder mr spex
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13.09.2024
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Wie jetzt schon zum dritten mal hintereinander, wurde die Brille nicht mit den richtigen Korrektur gesendet! Bringt nichts online einzugeben, wenn danach echt einfach nur Scheisse geliefert wird!
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Antwort von misterspex.ch
13.09.2024
Hallo Domenico, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es wiederholt zu Herausforderungen mit deiner Bestellung gekommen ist. Das entspricht natürlich in keiner Weise unseren Ansprüchen, und ich kann nachvollziehen, dass das sehr unangenehm sein kann. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei dir melden, um den Fall genau zu prüfen und eine Lösung zu finden. Wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung, um das Problem zu beheben. Nochmals bitten wir um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und wünschen dir vorab ein schönes Wochenende. Mit besten Grüssen aus Berlin Dein Mister Spex Team
14.09.2024
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Antwort von misterspex.ch
14.09.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir dich von unserem Service nicht überzeugen konnten und bitten um Entschuldigung. Wir sind für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn wir dich weiterhin unterstützen können. Du kannst gerne unseren Kundenservice unter unserer Servicenummer 044 797 59 94 aus der Schweiz kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Dein Mister Spex Team
09.08.2024
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Man wird über alle Schritte informiert (Versand, Ende der Fabrikation etc.). Online Shop einfach gestaltet, alles verständlich. Brillen sind immer super!
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22.08.2024
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Fast Alles TOP

Wie schon mal gesagt: - Servive stimmt - Preis / Leistung stimmt - Lieferfristen stimmt - ... einfach die unvorhersehbare Rabatt-Policy stört
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SP
Samuel P.
Zürich
25.08.2024
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Übersichtliche Website - interessante Preise

Übersichtliche Website, rasche Lieferung, Status der Lieferung wird regelmässig mitgeteilt - alles gut.
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26.08.2024
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Super Service. Beide Brillen top. Macht Richtig Spass und Vorfreude auf das Päckchen.
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TH
tatjana h.
hofstetten
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Brillenbestellung

es hat alles bestens geklappt, die Brille kam ohne Probleme bei mir an.
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