Danke Trenddeko für die netten Emails&Hilfe...hier ein Tipp für das nächste Mal:
'Planzer' ist leider unter allem Niveau. Warum: Seit Grossmutters-Zeiten navigieren wir hier im Unteren-Aartal via 'Velo'...und so sah ich vor Zeiten wie die 'Planzer'-Transporter hier in den Klingnauer-Strässchen rumrutschen, suchen, nochmals mir in die Quere kommen...hmm etwas stimmt dort nicht bei den 'Planzer'.
Also ich auf eurer Site den Hinweis auf 'Planzer' Anlieferung sah, dacht ich mir 'OhJeeMinee'...und tatsächlich: Etwas stimmt dort nicht. Auch Vorsicht mit deren 'Tracking-Site'= eine 'Zeichen-Ikone' ändert bei anklicken automatisch die Anlieferungszeiten auf den nächsten Tag! Vorsicht 'Buyer Beware'
mit Gruss aus Klingnau S. Spycher
PS ein Tipp betr. AKO Flies Teppichunterlagen: Die Fa. Softsan (https://www.softsan.ch/) wäre sicherlich interessiert da sie auf Milben-Allergie Prodikte uvam interessiert sind
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
Liebe Marianne, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unser Auftritt gefällt. Es würde uns sehr freuen, dich bald wieder einmal bei uns im Onlineshop begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Herisau - Moni von trenddeko.ch
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte von AKO!
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.11.2023
Hallo Boris
Danke für deine tolle Bewertung, Wir sind froh dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Liebe Grüsse Jelena von trenddeko
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
24.06.2024
Guten Morgen, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Es würde uns freuen, dich bald wieder einmal bei uns im Onlineshop begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse - Moni von trenddeko.ch
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Lieferfrist.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
27.12.2023
Hallo Regula
Danke für deine Bewertung. 😀
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
Hallo Andrea
Danke für deine tolle Bewertung. 🤩
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
05.03.2024
Hey Egidio
Danke für deine Bewertung. 🤩
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
14.11.2023
Hallo Gabi
Danke für deine tolle Bewertung.Es freut uns sehr, dass du mit unserem Sortiment so zufrieden bist und die Montage so gut geklappt hat. Es sieht super aus!
Liebe Grüsse
Jelena von trenddeko
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
seit 4.1.24 wird mir die Lieferung versprochen und jeden Tag wird sie verschoben. Bis heute 12.4. keine Lieferung bekommen. Planzer scheint für kleine Lieferungen, die in den Briefkasten passen wohl kein geeigneter Partner zu sein. Eine ihrer Mitarbeiterinnen hat mir die Lieferung für letzten Mittwoch versprochen. War wohl nichts.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
17.01.2024
Hallo Sabine
Wir bedauern zu lesen, dass mit der Auslieferung deiner Bestellung nicht alles reibungslos geklappt hat.
Ich habe bereits am Montag mit unserem Versanddienstleister Kontakt aufgenommen und ihm mitgeteilt, dass das Paket schnellstmöglich zugestellt werden muss. Gemäss seinen Angaben kam es zu einer Lieferverzögerung, da sie zurzeit ein hohes Auftragsvolumen zu bewältigen haben. In der Zwischenzeit sollte das Paket nun bei dir angekommen sein.
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei dir entschuldigen und hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Fabienne von trenddeko
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Folie klebt nicht gut auf dem Untergrund. Wir haben unterschiedliche Untergründe da wir 2 Deko kauften. Beide halten nicht sehr gut. Leider.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
02.04.2024
Hey Sonja
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich bedaure zu lesen, dass die Wandtattoos an deinen Wänden nicht so gut haften. Ob ein Wandtattoo an deiner Wand haftet oder nicht, ist von mehreren Faktoren, wie beispielsweise den Inhaltsstoffen der Wandfarbe oder Wandstruktur abhängig. Um das vorgängig zu prüfen, bieten wir kostenlose Produktmuster an. Vielleicht hilft es, wenn du die Wandtattoos mit einem Föhn leicht anwärmst und nochmals gut andrückst.
Liebe Grüsse
Corina von trenddeko
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe es mir anders vorgestellt, daher retour.
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Antwort von trenddeko | selvaria GmbH
26.05.2024
Guten Abend Eva. Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden warst. Wir haben von vielen Produkten Muster bei uns in Herisau an Lager, die man gerne bestellen kann. Mit diesem Service bieten wir die Möglichkeit, die Produkte vorab anzuschauen, sodass man bei einer Bestellung nicht enttäuscht wird. Wir würden uns freuen dich doch wieder einmal bei uns im Onlineshop begrüssen zu dürfen. :-)Herzliche Grüsse Moni von trenddeko.ch