Sehr schnelle Service und das Bild war sehr gut so konnte ich anschauen ob ich das richtige bestelle...
Nur das hat mich etwas gestört dass ich die Lieferkosten bezahlen musste weil meine Bestellung 90 Rappen weniger als Franken 100 wert war. Hätte noch etwas Kleines bestellen können aber wusste dann nicht mehr wie ich dort zurück komme dass ich alle Produkte noch anschauen kann.Es gab auch Hinweis dafür von Ihnen aber zu spät für mich.
Leider gibt es keine Sofortdruckversion nach Einkauf und es wird von einem Versand gesprochen, dies hat mich verwirrt. Der Gutschein ist später ins Emailpostfach gekommen.
Aufgrund meiner vorherigen Bewertung hat der Shop schnell mir mir Kontakt aufgenommen und sich meinem Anliegen gewidmet.
Habe eine Nähmaschine am Donnerstag um 16.33 Uhr bestellt mit Express, da ich sie gern am Wochenende haben wollte. Nächsten Tag Zustellung nur bei Bestellung bis 16.00Uhr. Aber toll sie wurde mir doch schon am Freitag zugestellt. Bin mit der Maschine sehr zufrieden. Auch super Tips in der Handhabung auf der Website zu finden.
bernina-shop.ch bietet einen tadellosen und schnellen Service. Die zuständige Person beantwortet E-Mails zu unmöglichen Zeiten und ist sehr freundlich und kompetent. Wenn ich wieder eine Nähmaschine kaufen müsste, würde ich es auf jeden Fall bei bernina-shop.ch tun.
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
speditive Abwicklung. Die Beschreibung der Artikel ist nicht ganz optimal. Bei Ersatzteilen, Füsse, Fadenspule könnte eine Verweis zu alten Modellen vorhanden sein. Dies würde einiges an Unsicherheiten beim Bestellprozess verhindern.
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einwandfrei und sehr zeitnah bei uns an. Ich schätzte auch den persönlichen Kontakt. Man merkt, dass der Shop von Menschen berrieben wird, die sich echt um ihre Kundschaft bemühen und hinter ihren Produkten stehen.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket war irgendwo verschwunden, ich bekam es nicht. Auf mein E-mail wurde prompt reagiert und nachgefragt, leider ohne Erfolg. Es wurde mir ein neuer Fussanlasser zugeschickt und denn bekam ich einen Tag später . Super Service
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bedienungsanleitung
Ich wurde persönlich angerufen, um zu wissen in welcher Sprache die Betriebsanleitung beigelegt werden sollte, da ich einen deutschen Vornamen und einen französische Nachname habe. Noch nie so was erlebt, einfach toll!!! 👍🏻☺️
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
TOP SERVICE
Von der Bestellung über Statusmeldungen, Lieferung, unkompliziertem Umtausch wegen meiner Falschbestellung und Neulieferung. Einfach nur positiv. Vielen Dank für den nicht selbstverständlichen tollen Service..
Bewertung melden
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Dass der Termin eingehalten und die Lieferung vollständig war. Die Qualität muss sich noch beweisen, wobei ich aus alten Zeiten auf Bernina vertraue. Deshalb ist es keine Brother 17s.
Bewertung melden
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ultra schnell.
Ein Stern Abzug gibt es, weil man nicht auf Rechnung bestellen kann.
Dadurch gibt es für mich und meinen Arbeitgeber einen riesigen Papiertiger.
Bewertung melden
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist einfach und übersichtlich zu bedienen. Besonders gefällt mir, dass man durch die Artikel einer ausgewählten Kategorie bequem scrollen kann.