flower24.chBewertungen:
868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’935 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
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24.08.2024
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Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten.
Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
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Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag.
Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt.
Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert.
Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation.
Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde!
Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort
"Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern"
Hallo!
Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert!
Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung.
Freundliche Grüsse
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Bewertungen für flower24.ch
03.10.2024
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03.10.2024
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03.10.2024
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03.10.2024
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03.10.2024
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EW
emmi w.
volketswil
03.10.2024
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02.10.2024
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04.10.2024
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Antwort von flower24.ch
04.10.2024
Leider kann es im Versandwesen immer zu kleinen Verspätungen kommen, auch wenn unsere Partner zu 98% pünktlich am nächsten Tag liefern.
Es gibt viele verschiedene Lieferhindernisse auf Schiene und Strasse, die eine Verspätung verursachen können, wie Unfälle, Staus, Wetterbedingungen etc., daher kann sich die Lieferung angemessen um einen Tag verlängern.
TR
tim r.
Almaty
30.09.2024
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Hallo! 🌸❤️🌸
Hallo! Ich nutze den Service von Flower24.ch seit mehreren Jahren. Die Blumensträuße sind immer wunderschön und rufen aufrichtige Freude und Liebe hervor!
Ebenso beeindruckend ist die wirklich makellose schweizerische Präzision der Lieferung durch Planzer.ch: Die Sträuße erreichen den Empfänger, selbst wenn er in eine andere Ecke des Landes gezogen ist!
Vielen Dank, ich liebe euch, meine Freunde!
Tim
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01.09.2024
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Blumen kamen zur richtigen Zeit an. Danke dafür. Auch die Karte mit dem Text war dabei. Aaaaber
Der Rosenstrauß wurde nur vor die Eingangstüre gestellt obwohl meine Schwester zu Hause war.
Der Rosenstrauß war für die 50 Euro enttäuschend klein. Also für dieses Geld hätte ich mehr erwartet. Noch nicht mal ein Tütchen Pflanzennahrung war dabei.
Trotzdem danke für die Lueferung
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Antwort von flower24.ch
02.09.2024
Wir bedauern, dass der Blumenstrauss nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Alle unsere Sträusse werden nach fester Rezeptur gebunden, so dass sie genauso aussehen, wie auf dem Foto. Die Anzahl der roten Rosen entspricht demnach dem gekauften Blumenstrauss.
29.09.2024
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Problème livraison et commande incomplète
Livraison impossible à l'église. Dommage pour des fleurs pour une cérémonie. J'ai tout de même été informé la veille par une collaboratrice très gentille.
J'ai commandé une carte de vœux et elle n'était pas dans le carton. Il y avait seulement un petit billet (voir photo).Je souhaiterais donc être remboursé pour la carte. Les fleurs étaient jolies et conformes à la photo.
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Antwort von flower24.ch
30.09.2024
Cher Moniseur, Nous regrettons notre erreur et vous remboursons immédiatement le coût de la carte de vœux.
Comme la livraison a eu lieu un samedi et que le bureau de l'église était fermé, il n'a malheureusement pas été possible de livrer à l'église, car nous ne pouvons livrer qu'à une adresse postale.
18.09.2024
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Zu meiner Bestellung hätte ich noch eine Frage gehabt, per Chat kam gar keine Antwort, Nachmittags um 15 Uhr ?? Am Telefon wurde mir versichert dass jemand mit mir Kontakt aufnimmt um das zu klären, geschehen ist leider gar nichts.
Mit der Lieferung und Qualität bin ich jedoch sehr zufrieden, alles bestens, Dankeschön. Liebe Grüsse, R. Glaser
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Antwort von flower24.ch
19.09.2024
Lieber Herr Glaser, wir bedauern, dass Sie nicht zurückgerufen wurden, freuen uns umso mehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
11.09.2024
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
Die Bestellung wurde nachdem ich das entsprechende Kreuz gemacht habe persönlich übergeben.
Gute wäre, wenn die Textkarte nicht ganz unten in der Schachtel liegt unter all den Polsterchips. Hier vermutet sie niemand...obendrauf ...beim Öffnen wird sofort klar von wem die Blumen sind.
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05.09.2024
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Paket war innerhalb der Zeit zugestellt. Man hat aber keine persönliche Übergabe vorgenommen, was bei Blumen selbstverständlich sein sollte, sondern einen Karton votr die Tür gestellt. Das geht eigentlich nicht, ich werde mich auch separat beschweren.
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08.09.2024
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung! Wunderschöner Blumenstrauss! Aber leider wurde der Blumenstrauss nicht persönlich übergeben oder bei der Haustür deponiert, sondern oben an der Strasse beim Briefkasten an der prallen Sonne.
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RM
Rolf M.
Baar
24.09.2024
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Alles hat bestens geklappt. Die Bestellung war einfach, die Auslieferung prompt und die Empfängerin begeistert vom wunderschönen Blumenstrauss.
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04.09.2024
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Very good service, products and great notifications
Very good service and notifications about the entire process, from payment to delivery. On top, good response on their customer chat service!
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13.09.2024
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Sehr zufrieden
schnelle Bearbeitung und Zustellung am nächsten Tag. Die Empfängerin hat sich sehr über den schönen Blumenstrauss gefreut.
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15.09.2024
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Strauss wurde zeitgerecht geliefert. Über die Qualität kann ich nichts sagen. Weiss nicht wie lange er frisch bleibt.
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20.09.2024
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Grosse Auswahl & einfache Bestellung
Die Auswahl ist sehr gross und hat für jeden etwas dabei. Eine Bestellung aufzugeben geht sehr schnell und einfach.
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