Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten.
Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.
Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag.
Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt.
Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert.
Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation.
Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde!
Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort
"Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern"
Hallo!
Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert!
Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung.
Freundliche Grüsse
Blumen sehr schön. Versand via Paket seltsam. Kam mit Lieferant nicht pünktlich an
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08.08.2024
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Thank you! The flowers were beautiful and the delivery was very fast.
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01.09.2024
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Alles tip top. Gerne wieder, Blumen schön und eine gute Lieferung.
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09.08.2024
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Ist alles sehr schnell gegangen. Der Blumenstrauss ist sehr schön
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30.08.2024
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Schöne Sonnenblumen. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
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25.08.2024
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1. Lieferung terminlich ein Flop... 3 Tage
2. Lieferung top
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Antwort von flower24.ch
26.08.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden waren. Der Rosenstrauss MonAmour wurde ausschliesslich mit roten Rosen geliefert. Die kleinen roten/weissen Blüten in diesem Strauss können je nach Jahreszeit variieren. Da wir ausschliesslich mit frische Blumen arbeiten sind kleine farbliche Nuancen leider immer möglich. Das Gesamtbilld des Blumenstrausses bleibt jedoch immer erhalten.