flower24.chBewertungen:
868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’935 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2024
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Die Kommunikation zwischen mir und dem Floristen war fantastisch. Sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet, sich die Zeit genommen, ihre Antworten ins Englische zu übersetzen (da ich eine Online-Bestellung aus Großbritannien aufgegeben habe) und haben mir Sicherheit bezüglich meiner Blumenbestellung gegeben, die leider für eine Beerdigung geliefert werden sollte. Sie haben mir E-Mails mit der Sendungsverfolgung meiner Bestellung geschickt. Das Blumenarrangement war wunderschön (das wurde mir zumindest gesagt). Das einzig Schade war, dass sie kein Foto des Arrangements machen konnten, was wir gerne gesehen hätten.
Aber meine Familie und ich können diesen Floristen wärmstens empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
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Ich bestellt online einen Blumenstrauss Lieferung am 3. Janua. Meine Schwester feierte dann Geburtstag.
Auf der Homepage hat man mir das Lieferdatum bestätigt.
Am 3. Januar wurde der Blumenstrauss nicht ausgeliefert.
Mangelhaft ist zudem Ihre Kommunikation.
Ich würde NICHT informiert, dass die Lieferung am 3 Januar nicht stattfindet wird resp wurde!
Auf mein Anrufe (!), wann mein Blumenstrauß geliefert wirde, bekam ich die unprofessionell und schnepische Antwort
"Wir hatten am 2. Januar frei, deshalb konnten wir nicht ausiefern"
Hallo!
Lieferbestätigung wurde mir am 3. Januar garantiert!
Ich will hiermit eine 50% finanzielle Entschädigung.
Freundliche Grüsse
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Bewertungen für flower24.ch
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die trockenblume war sehr klein
Die trockenblume in der glocke war viel kleiner als gedacht. Da es doch eben fast 70 chf kostet.
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen zur richtigen Zeit an. Danke dafür. Auch die Karte mit dem Text war dabei. Aaaaber
Der Rosenstrauß wurde nur vor die Eingangstüre gestellt obwohl meine Schwester zu Hause war.
Der Rosenstrauß war für die 50 Euro enttäuschend klein. Also für dieses Geld hätte ich mehr erwartet. Noch nicht mal ein Tütchen Pflanzennahrung war dabei.
Trotzdem danke für die Lueferung
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Antwort von flower24.ch
02.09.2024
Wir bedauern, dass der Blumenstrauss nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Alle unsere Sträusse werden nach fester Rezeptur gebunden, so dass sie genauso aussehen, wie auf dem Foto. Die Anzahl der roten Rosen entspricht demnach dem gekauften Blumenstrauss.
29.09.2024
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Problème livraison et commande incomplète
Livraison impossible à l'église. Dommage pour des fleurs pour une cérémonie. J'ai tout de même été informé la veille par une collaboratrice très gentille.
J'ai commandé une carte de vœux et elle n'était pas dans le carton. Il y avait seulement un petit billet (voir photo).Je souhaiterais donc être remboursé pour la carte. Les fleurs étaient jolies et conformes à la photo.
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Antwort von flower24.ch
30.09.2024
Cher Moniseur, Nous regrettons notre erreur et vous remboursons immédiatement le coût de la carte de vœux.
Comme la livraison a eu lieu un samedi et que le bureau de l'église était fermé, il n'a malheureusement pas été possible de livrer à l'église, car nous ne pouvons livrer qu'à une adresse postale.
18.09.2024
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Zu meiner Bestellung hätte ich noch eine Frage gehabt, per Chat kam gar keine Antwort, Nachmittags um 15 Uhr ?? Am Telefon wurde mir versichert dass jemand mit mir Kontakt aufnimmt um das zu klären, geschehen ist leider gar nichts.
Mit der Lieferung und Qualität bin ich jedoch sehr zufrieden, alles bestens, Dankeschön. Liebe Grüsse, R. Glaser
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Antwort von flower24.ch
19.09.2024
Lieber Herr Glaser, wir bedauern, dass Sie nicht zurückgerufen wurden, freuen uns umso mehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Paket war innerhalb der Zeit zugestellt. Man hat aber keine persönliche Übergabe vorgenommen, was bei Blumen selbstverständlich sein sollte, sondern einen Karton votr die Tür gestellt. Das geht eigentlich nicht, ich werde mich auch separat beschweren.
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12.09.2024
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Blumen schön, Lieferung 1 Tag zu spät , als Entschuldigung so einen kopierten Text über Logistik aus dem Internet.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
lieferung war pünktlich aber blumen nicht schön
lieferung war super und pünktlich, der blumenstraus war aber sehr klein und nicht so schön wie auf dem bild
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BD
Beatrice D.
Uetliburg
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauss war perfekt. Aber leider eine andere Karte als die ausgewählte. Trotzdem vielen Dank
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Antwort von flower24.ch
19.09.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für unser Vershen.
07.08.2024
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les fleurs sont arrivées à l'heure et parfaitement emballées, toutefois la taille des bouquets est significativement plus petites que ce que donnait à croire les images du site
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30.08.2024
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24 h später trotz 25 CHF f. Spezialtermin
Extra 25 CHF Liefergebühr für spezifischen Liefertermin gezahlt. Lieferung 24 h später.
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30.08.2024
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Blumen sehr schön. Versand via Paket seltsam. Kam mit Lieferant nicht pünktlich an
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10.08.2024
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Strauss ist i.o. Etwas kleinerals als das Photo aussagt.
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16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Blumenstrauss auf den Freitag bestellt. Kam aber erst am Samstag an. Ich war nicht zu kurzfristig.
Das fand ich nicht so toll.
Aber der Strauss war schön.
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UH
Ursi H.
Trüllikon
22.07.2024
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Blumen super! Transport und Lieferung durch Planzer schwierig, dh nicht termingerecht, musste auch 2 anrufen und mailen….
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31.07.2024
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Grusskarte wurde nicht beigelegt
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28.06.2024
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-Die Blumen wurden nicht wie versprochen persönlich übergeben obwohl meine Frau zu Hause war. Sie wurden einfach vor die Tür gelegt und wurden erst am Abend gesehen und waren darum recht ausgetrocknet.🙈
+ super Unterstützung via Chat bei der Bestellung 👍
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01.07.2024
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Karten Text
Das mit dem Text hat mir gar nicht gefallen um Ehrlich zu sein. Wenn es schon die Option gibt direkt einen Text einzufügen für eine Karte will man als Kunde eine geschriebene oder bedruckte Karte erhalten und kein Blatt Papier wo der Text drauf stehtYyy
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Antwort von flower24.ch
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre Information. Bei unseren Grusskarten handelt es sich immer um eine Klappkarte mit bedrucktem Einlegeblatt. Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich einen so dicken Karton mit einem Text direkt zu bedrucken.
20.03.2024
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Der Blumenstrauss war nicht wie abgebildet
Der Blumenstrauss war schön, aber für den Preis hätte ich mehr Tulpen erwartet, so wie es auf dem Bild dargestellt war. Stattdessen war die Anzahl Tulpen statt 20 nur 17. Somit war der Blumenstrauss etwas mickrig!
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15.12.2023
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Lieferung und Website verbesserungsfähig
Die Blumen schön, aber von wo wurden sie geliefert? Aus der Romandie ins Berner Oberland und dann noch an die falsche Adresse.
Nicht eben umweltfreundlich.
Abschluss der Bestellung auf Website umständlich.
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20.03.2024
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Finde es schade, dass man noch Versandkosten zusätzlich zahlen muss obwohl die Preise der Blumen schon recht teuer sind. Aber schöne Blumensträusse!
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