aboutyou.chBewertungen:
2’705 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24’098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung ware tip top. habe auf rechnung bestellt und es wäre einfacher wenn ein qr code dabei wäre. sonst alles gut.
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BK
beatrice k.
küsnacht schweiz
Relevanteste negative Bewertung
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrmals bestellt, aber ich werde die Einkäufe bei About You einstellen. Bereits 2 x ein falschen Artikel erhalten, der danach ausverkauft war. Aber was mich am meisten stört sind die viel zu langen Lieferzeiten und jedesmal das E-Mail dazu von wegen: gerade mehr los und normalerweise Lieferzeiten von 3-4 Tagen. Wie es scheint ist das ganze Jahr durch gerade mehr los. Ich habe die Ware noch nie zum voraussichtlichen Liefertermin erhalten, immer VIEL später. Ich würde es akzeptieren wenn es einzel Fälle wären, jedoch sollte dies nicht bei jeder Bestellung der Fall sein. Jetzt warte ich schon wieder bereits 1 Woche auf die Bestellung. Das war nun 1 x zu viel und für mich ein klares NO GO! Ich bin entäuscht und werde aus diesem Grund die Einkäufe wieder ganz bei der Konkurrenz machen, die liefern die richtigen Artikel und vorallem 3 x so schnell auch wenn gerade viel los ist.
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Bewertungen für aboutyou.ch
CM
C. M.
Schweiz
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
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SR
S. R.
Lottstetten
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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HW
Heidi W.
Reinach
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
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JW
Jacqueline W.
Zumikon
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war diese Sendung voll daneben. Die helle Hose war kaputt, die 2te habe ich nicht bestellt, die hatte Pailletten drauf, also war falsch und die 3te hatte die falsche Farbe.
Sehr unglücklich gelaufen.
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Antwort von aboutyou.ch
20.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.ch
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde die falsche Ware geliefert, total etwas anderes und das was ich bestellt habe ist nicht gekommen. Man sollte es auf der Hompage beim Retournieren schreiben können, dies fehlt.
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Antwort von aboutyou.ch
23.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung vor über einer Woche aufgegeben und habe die Artikel noch immer nicht. Ich weiss auch nicht genau, wann diese zugestellt werden.
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Antwort von aboutyou.ch
20.09.2024
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.ch
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Erhielt eine Falschlieferung. Als ich meine effektive Bestellung wieder aufgeben wollte, hatte es meine Grösse nicht mehr.
Das ärgert mich!!!!!!!
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Antwort von aboutyou.ch
23.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern immer sehr lange. Die Rechnung trifft immer vor der Lieferung ein
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Antwort von aboutyou.ch
20.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
GK
Gaby K.
Kloten
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Grösse M entspricht eher einem XL, ich habe die Hose gleich weggegeben.
Schade
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Antwort von aboutyou.ch
27.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schnell,leider Schuhe war viel kleiner als bestellt habe.
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Antwort von aboutyou.ch
25.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität der Ware
Das Sommerkleid war von sehr schlechter Qualität.
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Antwort von aboutyou.ch
06.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
schlechter Kundenservice
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Antwort von aboutyou.ch
23.09.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team