Lieferung war schnell...Top
Aber Lieferschein aussen war weg ?
Nur noch leere Hülle aussen angeklebt...
Auch keine Rechnung innen vorhanden????
Musste Alles vom Handy mühsam ablesen...
Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok.
Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...
Erst freuten wir uns, dass die am 22. Februar bestellte Ware heute am 6. März endlich ankam. Beim Öffnen dann aber die böse Überraschung: Bei zwei von drei Büchsen GelierXucker war der rote Plastik-Deckel weg und auch der Aludeckel innen hatte sich gelöst. Etwa ein Drittel des gesamten Inhalts war im Karton-Paket verschüttet. Das geht natürlich gar nicht!!!!
Wir erwarten die kostenlose Nachlieferung von 2 kg GelierXucker, welche sicher und intelligent verpackt sind und ungeöffnet ankommen! Mit freundlichen Grüssen: Ines und Stefan Rütsche, Via Marchesa 3, CH-7013 Domat/Ems
Sehr gute Artikel zu fairen Preisen, schnelle und einwandfreie Lieferung. Gerne wieder.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung erhalten, Gutschein abgelaufen.
Sendung erhalten; mit Gutschein, der bereits bei Erhalt seit 14 Tagen abgelaufen war.
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Antwort von vitafy.ch
31.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Kontaktieren Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice, dieser lässt Ihnen gerne einen Ersatz-Gutschein zukommen.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank!
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
I habe bei Vitafy schon 3 mal gekauft und bis am Moment kein Problem. Zu empfehlen.
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03.06.2024
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Ich freue mich immer wenn meine Bestellung
bei mir ankommt und alles geklappt hat.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt. Preis Leistung super. Lieferung super schnell. Bin sehr zufrieden.
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02.02.2024
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Alles einwandfrei angekommen. Bin zufrieden und empfehle Vitafy weiter an andere.
Preise und Qualität ist gut. Lieferung zu langsam.
Preise und Qualität ist gut.
Aber 6 Tage für die Lieferung einfach zu lange.
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Antwort von vitafy.ch
20.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit von 6 Tagen. Wir verstehen, dass dies unangemessen lang ist und arbeiten daran, unseren Lieferservice zu verbessern, um in Zukunft schneller liefern zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.