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puzzleYOU CH-de
Bewertungen:

1’022 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’653 Bewertungen insgesamt  

4.60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das Puzzle sieht gut aus, für Photopuzzle weiter zu empfehlen. nicht zufrieden mit dem zu Lieferer der leider das Paket nicht an die auf dem Paket stehende Adresse ausgeliefert hat. Ich musste mich bei der Transportfirma extra registrieren lassen damit ich das Paket abholen konnte auf einem ihrer Abholdepots. Das sollte nicht passieren, vielleicht Transportunternehmen wechseln.

Relevanteste negative Bewertung

30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Auch wenn es hiess, es wird innerhalb weniger Tage geliefert war dem leider nicht so. Liefertermin war Mittwoch-Freitag angegeben. Als am Freitagabend das Paket immer noch nicht da war, checkte ich den Lieferstatus bei UPS. Es hiess es gibt ein Problem mit der Lieferadresse. Kurzer Anruf bei UPS bestätigte, dass meine Adresse aber korrekt ist und der Fahrer einen Fehler gemacht hat. Die Frau am Telefon war nicht nur übertrieben unfreundlich, sie hat die Lieferung auf den Montag verschoben. Jedoch kam das Paket dann trotzdem erst am Dienstag. Dies ist nicht die direkte Schuld von PUZZLEYOU, aber solche Probleme habe ich normalerweise mit anderen Lieferdiensten nicht. FedEx, DHL, DPD.. alle schaffen es fristgerecht, oft auch viel früher zu liefern (selbst Ware aus dem Ausland). Das Produkt an sich scheint sehr gut zu sein, nur wünschte ich ich hätte es als Geschenk übergeben können bevor die Gäste dann am Sonntagmorgen wieder abgereist sind.
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Bewertungen für puzzleYOU CH-de

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Relevanz
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Farbe sind nicht die gleiche an meinem Bild, weiss ist Grau wo Hemd ist katastrofe sind die gemacht worden.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
08.04.2024
Gerne kannst du unserem Kundenservice ein Bild des Druckergebnisses per E-Mail zukommen lassen, damit wir dies genauer überprüfen und ggf. eine Reklamation durchführen können.
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Uns vor dem Druck informieren das die Qualität schlecht ist und alles verschwommen ist.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
17.06.2024
Beim Bestellvorgang wird immer eine Bewertung des Fotos sowohl als Anzeige mit Sternen als auch in Form von Smileys angezeigt. Diese Bild-Prüfungsfunktion haben wir extra eingebaut, damit der Kunde weiß, ob das Bild geeignet ist oder nicht. Da du ein unscharfes Bild hochgeladen hast, wurden die Unschärfen 1:1 auf das Puzzle übertragen, da es technisch nicht möglich ist, unscharfe Bilder scharf zu machen. Es tut uns leid, dass du die Bewertung nach dem Hochladen deines Fotos auf unserer Website übersehen hast und somit auch, dass es nur zwei Sterne erhält und nicht geeignet ist.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Puzzle Teile waren teils noch zusammengesetzt. Finde Qualität von Foto nicht Ok.
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Antwort von puzzleYOU CH-de
08.01.2024
Gerne kannst du unseren Kundenservice ein Bild der mangelhaften Teile zusenden, damit eine kostenlose Neuproduktion veranlasst werden kann.
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
keine bestätigung kein infos bekommen garnichts wirklich unfassbar!
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Antwort von puzzleYOU CH-de
29.04.2024
Wir hatten dir direkt nach Bestelleingang die Bestellbestätigung geschickt und da wir keine Zahlung nach zehn Tagen erhalten hatten, hatten wir dir auch eine Zahlungserinnerung geschickt. Wir gehen davon aus, dass unsere Nachrichten in deinem Spam-Ordner gelandet sind.
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von puzzleYOU CH-de
24.01.2024
Danke für deine Bewertung. Unser Kundenservice ist gerne jederzeit für dich da. Gerne finden wir eine gemeinsame Lösung, wenn du nicht zu 100% zufrieden warst.