Shisha Heaven

Bewertungen:

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du so eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deinen Frust absolut. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Vape defekt ist oder nicht wie gewünscht funktioniert. Wir werden dich per E-Mail kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüsse, Team Shisha Heaven.

Guten Tag Wir werden dich per E-Mail betreffend deiner Rückmeldung kontaktieren. Viele Grüsse, Team Shisha Heaven

Bonjour! Nous te remercions pour ton commentaire. Nous regrettons que le produit ne t'ait manifestement pas convenu. Si tu souhaites que l'on te recommande des saveurs qui te conviennent mieux, notre service clientèle se tient à ta disposition pour un conseil personnalisé à l'adresse info@shisha-heaven.ch. Meilleures salutations, équipe Shisha Heaven.

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Könntest du uns unter info@shisha-heaven.ch etwas detaillierter erklären, weshalb du mit dem Produkt nicht zufrieden warst? Wir sind jederzeit dankbar für konstruktive Kritik. Besten Dank und Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Könntest du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, welcher der Vapes von einem Defekt betroffen war? Vielen Dank Team Shisha Heaven

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung verspätet ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf Verzögerungen bei der Post, werden dies jedoch sofort abklären. Viele Grüsse, Team Shisha Heaven.

Guten Tag. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass dir das Produkt offensichtlich nicht entsprochen hat. Falls du eine Empfehlung für Geschmacksrichtungen wünschst, welche dir besser entsprechen, steht dir unser Kundendienst gerne mit einer persönlichen Beratung unter info@shisha-heaven.ch zur Seite. Beste Grüsse, Team Shisha Heaven.

Guten Tag. Besten Dank für deine Rückmeldung. Könntest du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit deinem Produkt nicht zufrieden warst? Vielen Dank und Grüsse, Team Shisha Heaven.

Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Die rechtliche Situation ist in der Schweiz tatsächlich unbefriedigend. Da E-Zigaretten aktuell noch unter das Lebensmittelgesetz fallen, sind keine Alterskontrollen vorgeschrieben. Infos vom BAG: https://www.blv.admin.ch/blv/de/home/gebrauchsgegenstaende/e-zigaretten.html Das wird sich aber mit der Einführungen des neuen Tabakproduktegesetzes in Kürze ändern: https://www.shisha-heaven.ch/tabakprodukte-gesetz/ Wir haben den Bund mehrfach angefragt, um zu erfahren, welches Alterskontrollen-Tool mit dem neuen Gesetz vorgeschrieben wird, damit wir dieses schon frühzeitig einführen können. Leider blieben unsere Anfragen unbeantwortet. Minderjährige Personen zählen definitiv nicht zu unserer Zielgruppe, da wir aus ethischer und ökonomischer Sicht kein Interesse haben unsere Produkte an nicht volljährige Personen zu verkaufen. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne unter info@shisha-heaven.ch zur Verfügung. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Um das Gerät zu aktivieren, musst du den Burn-Button (Knopf am Gerät) 5x nacheinander drücken. Eine detaillierte Anleitung findest du ausserdem in unserem Produktbeschrieb: https://www.shisha-heaven.ch/uwell-caliburn-g2-pod-set-gradient/ Bitte lass uns unter info@shisha-heaven.ch wissen, ob du damit das Problem lösen konntest, damit wir dir bei Bedarf weitere Hilfestellungen geben können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag. Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass eines der Produkte offensichtlich nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir werden umgehend per E-Mail Kontakt mit dir aufnehmen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Grundsätzlich gibt es einen Unterschied zwischen den "alten" Elfbar Elfa Liquid Pods und den neuen Elfbar Elfa Pro Pods. In den Elfa Pro Pods ist die neue QUAQ-Technologie verbaut, welche für einen noch intensiveren Geschmack verantwortlich ist. Ausserdem haben die neue Pro Pods ein Liquid Separations-System und müssen vor dem Dampfen zusammengedrückt werden und erst dann werden Liquid und Verdampferkopf zusammengeführt. Auch wenn dasselbe Liquid verwendet wird, kann das Geschmackserlebnis zwischen den alten und neuen Pods also unterschiedlich sein. Wir werden dich auch noch direkt kontaktieren, damit wir eine Lösung für das Problem finden können. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. In seltenen Fällen kommt es vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Wir werden uns umgehend direkt mit dir in Verbindung setzen und uns um eine Lösung bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir können in unserem Mailverlauf leider keine entsprechende Nachricht finden. Kann es allenfalls sein, dass du auf eine "no-reply E-Mailadresse" geschrieben hast? Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen und dir umgehend eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns umgehend per E-Mail mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Bon jour Merci beaucoup pour ton retour. Il est vrai que le jour de ta commande, une panne de serveur a eu lieu chez l'un de nos partenaires informatiques. Pour cette raison, ta commande n'a malheureusement pu être envoyée qu'avec un retard d'un jour, ce que nous regrettons vivement. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et te remercions de ta compréhension. Beaucoup de salutations Équipe Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Uns ist nicht ganz klar, was du mit "unterschiedlichen Produktmarken" meinst und weshalb die Hälfte der Lieferung nicht zu gebrauchen war. Wir werden uns umgehend per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung für das Problem zu finden. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für dein Feedback. Hast du die Pods vor der Verwendung "zuammengedrückt"? Dies ist bei der ELFA PRO Version nötig, damit sich das Liquid um den Coil verbreiten kann. Auf der folgenden Seite (unten) findest du eine detaillierte Anleitung: https://www.shisha-heaven.ch/elfbar-elfa-pro-pods-ohne-nikotin-bueberry-2-ex/ Bitte teil uns unter info@shisha-heaven.ch mit, ob sich so das Problem beheben liess. Viele Grüsse Team Shisha Heaven

Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass eines der Geräte nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten. Viele Grüsse Team Shisha Heaven