Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Logistik/Lieferung ganz, ganz grotten, intergalaktisch schlecht: Terminre wurden nicht eingehalten, informiert wurde man nicht, Auslieferung fand dann doch in öffentlichen Bereich statt = Besteller war nicht erreichbar, dann wurde die Ware einfach abgeladen, obwohl dies ausdrücklich nicht so vereinbart war.
Diese Praxis wurde mehrmals so durchgeführt - justdrink kann absolut nicht das halten, was sie versprechen.
Geschäfte mit justdrinnk kann ich nur empfehlen, wenn man Ärger und Mehraufwand sucht und braucht - in jedem anderern Fall lohnt es sich, einen Mitbewerber zu berücksichtigen.
Ich hätte einen Tip: Schult eure Anlieferer doch etwas genauer. Bei vier Lieferungen seit der Einführung der Stockwerkgebühr haben zweimal die Chauffeure nicht gewusst, dass sie die Getränke bis vor die Wohnungstüre bringen mussten. Zum Glück habe ich beide Male gut aufgepasst, sie hätten die Getränke sonst wohl einfach unten stehen lassen (was ich übrigens bei jeder Bestellung schriftlich ablehne).
Die Lieferungen kommen pünktlich und unbeschädigt, im Unterschied zu früher. ich würde mich freuen wenn die Kartons mit den Barcodes pro Gebinde wegfallen könnten. Vorschlag bei 5 Gebinden würde ein Karton oder A4 Blatt mit 5 Barcodes genügen.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Ankündigung wann die Ware geliefert werden wird, gab es bei der eigentlichen Lieferung einen zu grossen Zeitunterschied!! (Mein Mann war
sehr erschrocken und noch gar nicht richtig bereit die Ware zu empfangen)
Obwohl es mit einer Lieferung Kleinere Probleme gab, gebe ich trotzdem fünf Sterne, denn der Kundensupport war wirklich top. Fehler können passieren, aber es kommt darauf an, wie sie anschliessend gehandhabt werden.
Dem ausländischen Chauffeur eine Grundschulung in der Deutschsprache ermöglichen, damit man doch miteinander ein paar Worte sprechen kann. Zumindest einen Dank ausprechen, an ihn, und er mich auch versteht.
Die Bestellung im Online-Shop geht schnell und einfach. Die Ware wird auch sehr schnell geschickt, jedoch sind die Fahrer in den meisten Fällen sehr unfreundlich. Daran kann man noch arbeiten :-)
Die Lieferung erfolgte schnell; leider wurde die Sendung VOR einer falschen statt IN meiner Garage deponiert. Kam aber kurze Zeit später per Zufall dazu so dass nichts abhanden gekommen ist.
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Kontakt wegen verspäteter Lieferung der Getränke. Dies war daher überraschend, da die Getränke nur einen Tag verspätet geliefert wurden.