Es hat alles wie angegeben funktioniert die Ware ist in der angegebenen Frist eingetroffen.
Der Inhalt der Mail die ich nach der Bestellung erhalten habe war allerdings verwirrend: In der Bestellbestätigung befindet sich ein Abschnitt in welchem Punkte aufgeführt werden, unter welchen Bedingungen der Verbindliche Vertrag erfolgt. Siehe Anhang.
Nachdem ich dies gelesen habe war ich unsicher ob meine Bestellung nun angenommen wurde oder nicht. Erst als ich über den Versand informiert wurde, wusste ich , dass dies erfolgt ist.
Ich hatte nur eine kleine Bestellung aber, ich wusste nicht dass die Lieferung aus dem Ausland erfolgt. Ich hatte schon bewusst im Ausland bestellt, bei einer anderen Firma aber in diesem Fall hätte ich, wenn ich es irgendwo gelesen hätte nicht getan. Der Aufwand für eine so kleine Bestellung lohnt sich einfach nicht. Dann war noch ein Artikel nicht okay. Den konnte ich allerdings an eine Adresse in der Schweiz senden.
Finde es etwas befremdlich, dass der Shop als Schweizer Verlag erscheint, die Bestellung dann jedoch aus dem Ausland (Deutschland) kommt. Erklärt immerhin die hohe Bersandgebühr.
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22.03.2024
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Rückgabe schwierig oder unmöglich
Die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Auf die Anmeldung für Retoure keine Antwort erhalten, aber Aufforderung zur Bewertung.
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30.04.2024
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Genauere Prodocktebeschreibung und Fotodokumentation.
Bessere Qualität bei Steine und Spiegel
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18.12.2023
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Ich habe Sie zwei Mal angeschrieben bezügl. Infos zu meiner Bestellung - ich wurde ignoriert!
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19.03.2024
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Das bestellte Gerät war plötzlich gar nicht mehr lieferbar.....