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betzold.ch
Bewertungen:

328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’851 Bewertungen insgesamt  

4.70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles wie angegeben funktioniert die Ware ist in der angegebenen Frist eingetroffen. Der Inhalt der Mail die ich nach der Bestellung erhalten habe war allerdings verwirrend: In der Bestellbestätigung befindet sich ein Abschnitt in welchem Punkte aufgeführt werden, unter welchen Bedingungen der Verbindliche Vertrag erfolgt. Siehe Anhang. Nachdem ich dies gelesen habe war ich unsicher ob meine Bestellung nun angenommen wurde oder nicht. Erst als ich über den Versand informiert wurde, wusste ich , dass dies erfolgt ist.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte nur eine kleine Bestellung aber, ich wusste nicht dass die Lieferung aus dem Ausland erfolgt. Ich hatte schon bewusst im Ausland bestellt, bei einer anderen Firma aber in diesem Fall hätte ich, wenn ich es irgendwo gelesen hätte nicht getan. Der Aufwand für eine so kleine Bestellung lohnt sich einfach nicht. Dann war noch ein Artikel nicht okay. Den konnte ich allerdings an eine Adresse in der Schweiz senden.
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Bewertungen für betzold.ch

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Paket nach 2 Woche noch nicht bekommen. Auch keine Infos ethalten, dass es gesendet wurde.
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02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon ca 1 Monat auf meine Bestellung.
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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DS
Daniel S.
Zürich
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen, wie im online-shop präsentiert werden, können nicht eingehalten werden; Auf Nachfrage per Mail, keine Anwort; auf Anfrage per Telefon, vertröstet ohne Aussicht auf Liefertermin
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Antwort von betzold.ch
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist uns in Ihrem Fall die Hände gebunden gewesen, da Ihr Paket beim Paketdienst ausser Kontrolle war. Dies bedeutet, dass dieser unterwegs verloren ging. Deshalb ging der Versand so lang. In solchen Fällen haben wir als Firma leider keine Schuld. Dies kann leider in der Transport und Logistik Welt vorkommen. Entschuldigen Sie trotz allem die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse aus Schaffhausen Ihr Betzold Schweiz Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe schwierig oder unmöglich

Die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Auf die Anmeldung für Retoure keine Antwort erhalten, aber Aufforderung zur Bewertung.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sie zwei Mal angeschrieben bezügl. Infos zu meiner Bestellung - ich wurde ignoriert!
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das bestellte Gerät war plötzlich gar nicht mehr lieferbar.....
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