Kundendienst war sehr freundlich und unkompliziert, hatte einen defekt am gerät, wurde ohne Diskussion ersetzt! Bekam sogar ein neueres modell da meines nicht mehr lieferbar war.
Ich habe sechs Statuen bestellt. Es wurde kommuniziert, dass es bis spätestens Anfang September geliefert wird. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich die 5. Staute in November erhalten. Irgendwann habe ich die Bestellung storniert, da ich nicht mehr warten konnte. Ich habe diese Statuen aufgrund der Todesfall von meinem Vater für gewisse Rituale gebracht. Es wurde mir kommuniziert, dass das Geld rückerstattet wird. Bis heute warte auf die Rückerstattung. Man hätte offen kommunizieren können, dass Bestellung erst dann und dann geliefert wird, wenigstens den Kunden das Leben erleichtern und etwas entgegenkommen. Ich musste mehrmals nachfragen und schreiben bis etwas gemacht wird. Im Normalfall hätte ich vielleicht das Geld. Aber im Zustand der Trauer, wurde mir mein Kraft bis zum geht nicht mehr geraubt. Ich konnte die Rituale nicht mehr durchführen. Das Geld wurde nicht rückerstattet. Ich hoffe, sie erhalten alle ihren Karma. Schöne Weihnachten. Ich werde nie mehr bei Ihnen bestellen. Ich will mein Geld zurück!
Zunächst wird mir ein kaputtes Gerät (Akku-Handstaubsauger) gesendet, dann heisst es, dass mir nach Rücksendung ein anderes Ersatzgerät zugesendet wird. Als dann die 14 Tage rum waren und ich eine Erinnerung senden musste, bekam ich die Info, dass die Lieferfrist für dieses Gerät gerade zu lange ist und man hat mir dann einfach eine Erstattung zugesendet. Immerhin. Aber die Zeit, die ich durch diese schlechte Kommunikation verloren habe...
Bewertung melden
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt und nie bekommen.
Bewertung melden
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
Lange auf die Bestellung gewartet, um dann die Info zu erhalten, dass es ausverkauft ist. Obwohl es immernoch als verfügbar anzeigt. Unfreundlicher Kundendienst
Bewertung melden
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es die reinste abzocke, hab viel Geld für Nichts aus dem Fenster geschmissen. Echt schade, hab mich sehr darüber geärgert, dass ich reingefallen bin.
Bewertung melden
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Dass akku Luft pumpe ist nicht das wie beschrieben. Ist teuer schnelles auf Pumpen ist nicht so du schneller mit einer Hand pumpe
Bewertung melden
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal etwas angeblich vorrätiges bestellt und nach der Zahlung plötzlich nicht mehr vorhanden. Sehr fragwürdiges Vorgehen
Bewertung melden
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Wandklapptisch fehlten die Montageschrauben.
Könnten Sie mir diese nachsenden.
Freundliche Grüsse
R. Blättler
Bewertung melden
Antwort von techstudio.ch
31.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Schrauben gefehlt haben. Wir würden uns über eine Mail an kontakt@techstudio.ch freuen. Wir finden sicher eine Lösung für Ihr Anliegen, Ihr Team von techstudio.ch.