Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements
Je n'ai pas reçu le sac à dos Isotherme du fait que je ne la'i pas mentionné sur ma commande par internet...
Pour moi ce n'était pas clair du tout...alors que sur votre catalogue que j'ai reçu à la maison il est bien mentionné !
J'ai téléphoné chez vous... et votre opératrice était pas du tout compréhensive et très formelle par rapport à ma demande !
J'attends quand même mon cadeau : Le sac isotherme ! MERCI
Cordiales salutations
Gianni Zizza