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Avis:

Bonjour Stéphanie, Merci pour cet avis favorable. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour, Merci pour cet avis favorable. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Sabine, Merci pour cet avis favorable. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Hallo Christine, Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir wagen zu hoffen, dass Sie bei MID noch mehr Zufriedenheit finden werden. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen, Eva, Kundenservice

Bonjour Mauro, Merci pour votre confiance ! Nous espérons que de nombreuses autres expériences positives suivront rapidement ! Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Cathy, Merci pour cet avis favorable. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Shin, Merci pour cet avis favorable. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Margherita, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous espérons que d'autres expériences positives avec MID suivront. A bientôt, Julie, Service Client

Bonjour Christophe, Merci pour cet avis favorable. Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Jeremy, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le manque d'informations concernant le suivi de votre livraison. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir des mises à jour régulières et précises sur l'état de votre commande. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer et nous travaillons activement pour améliorer nos communications et le suivi des livraisons avec nos partenaires Suisses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce manquement très au sérieux. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, Julie, Service Client

Bonjour Vivienne, Nous avons bien pris connaissance de votre récente évaluation concernant votre commande et nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour le retard de réapprovisionnement que vous avez rencontré. Lors de votre commande, nous avions estimé une disponibilité du produit de 3 à 4 semaines. Malheureusement, notre fournisseur a rencontré des difficultés imprévues, ce qui a entraîné des retards supplémentaires dans notre chaîne d'approvisionnement. Suite à cela nous vous avons tenu informée des retards qui nous été communiqués. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante et nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu causer. Sachez que notre priorité est de nous assurer que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'une assistance immédiate, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Julie, service client

Bonjour Andrée, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution satisfaisante. A bientôt, Julie, Service Client

Bonjour Christine, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction sur ce point. En effet, nous proposons une réduction de 15%, comme mentionné sur le site. Le code ne s'applique pas automatiquement au panier, mais est communiqué par e-mail. L'avez-vous reçu ? Aurait-il atterri dans vos spams ? Nous n'avons reçu aucune demande de votre part à ce sujet, mais vous pouvez facilement nous joindre via notre formulaire de contact. Nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas l'appliquer à votre commande en cours, car elle ne remplit pas les conditions de l'offre. "Bénéficiez de 15% de remise dès CHF 70 d'achat sur tout le site hors nouveautés, hors produits des marques Ethnicraft, Fermob, Foscarini, Kartell, Maison sarah Lavoine, Tom Dixon, Vitra. Offre non cumulable avec toute autre offre en cours ou à venir." Bien à vous, Julie, Service Client

Bonjour Marianne, Merci pour votre aimable commentaire. Nous espérons que d'autres expériences positives avec MID suivront. A bientôt, Julie, Service Client

Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Effectivement, à ce jour, le retour est à la charge du client. Nos excuses pour cet inconvénient. Bien à vous, Julie, Service Client

Bonjour Vanessa, Ravis de lire votre commentaire, merci ! Nous espérons que vous êtes déjà abonnée à notre newsletter pour ne jamais manquer nos nouveautés et offres. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Alejandra, Merci pour cette note positive. Nous prenons en compte votre remarque, tout en continuant à améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver, Julie, Service Client

Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. A bientôt, Julie, Service Client