Il n'y a vraiment rien à reprocher à joujou.ch. J'ai commandé pour plus de 1000 CHF d'articles chez eux et je n'ai jamais été déçu. Une fois, il y a eu une erreur de commande, mais le problème a été résolu dès qu'ils ont reçu mon mail de réclamation. Ils m'ont envoyé le bon article rapidement et m'ont même offert un bon de réduction de 15% en guise de dédommagement.
Joujou.ch est un site fiable et à l'écoute de ses clients. Leur excellent service client et leur réactivité sont très appréciés. Merci beaucoup.
Mon mail à Elise du 19 juin resté sans réponse : "Je viens de passer une "grosse" commande et n'ai malheureusement pas pu profiter de ce rabais de 15% car la date est à priori dépassée. Or, il n'y a pas de date limite sur votre promo donc juridiquement ce bon est encore valable."
Jusque là j'étais satisfait de joujou.
J'aime beaucoup la diversité proposée et lorsque j'ai eu besoin d'aide, j'ai toujours trouvé quelqu'un d'humain et très agréable.
Signaler un avis
Réponse de JOUJOU.CH
8 août 2024
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre offre et que notre équipe ait pu vous fournir une assistance humaine et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !
27 août 2024
Avis validé
Deux commandes passées, reçue rapidement et produits de qualité ! Très pratique de pouvoir payer via Twint.
Signaler un avis
Réponse de JOUJOU.CH
28 août 2024
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos commandes rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité des produits. Nous sommes également heureux que la possibilité de payer via Twint ait été pratique pour vous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance en notre service !
6 août 2024
Avis validé
Ponctualité avec la livraison de la Psye
Signaler un avis
Réponse de JOUJOU.CH
7 août 2024
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre livraison ponctuelle. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Merci pour votre confiance !
14 août 2024
Avis validé
Livraison rapide et discret
Livraison rapide et discrète
Signaler un avis
Réponse de JOUJOU.CH
28 août 2024
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre livraison à la fois rapide et discrète. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
4 août 2024
Avis validé
Livraison rapide et exacte
Signaler un avis
Réponse de JOUJOU.CH
7 août 2024
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre livraison rapide et précise. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance !