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Avis:

Bonjour et merci pour votre commentaire. Il y a eu une première distribution infructueuse le jeudi 16 et ensuite le vendredi 17. Nous vous invitons a contacter votre office de poste pour plus de renseignement. Cordialement.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu lors de votre dernière commande et que l'objet que vous avez choisi ne fonctionnait pas comme prévu. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur le produit en question et le problème que vous avez rencontré ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service après-vente pour discuter de la situation en détail et obtenir de l'aide pour un remplacement sous garantie. Nous sommes là pour vous assister et pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et vous remercions de nous avoir informés de la situation.

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant le délai de livraison et le suivi de l'envoi. Nous nous excusons pour tout désagrément lié au suivi de votre commande. Il est possible que le courrier contenant le numéro de suivi se trouve dans votre dossier de courrier indésirable. Nous vous informons que votre colis est actuellement en attente de retrait à la poste. Si vous ne trouvez pas le numéro de suivi dans votre boîte de courrier indésirable, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous fournir le numéro de suivi de votre commande afin que vous puissiez suivre son statut de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande. Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre entreprise.

Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour toute confusion. Nous faisons de notre mieux pour clarifier les délais de livraison et les options disponibles lors de la commande. Votre commande a été passée le jeudi soir 14 mars à 22h10 et a été traitée le jour suivant, donc vendredi, conformément à nos délais habituels pour une livraison le jour ouvrable suivant. Nous vous encourageons à envisager l'option express si vous avez besoin d'une livraison le samedi à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension.