votre service client est au top, lors de la livraison j'ai constaté une erreur dans les produits, erreur qui provenait d'un problème d'étiquette sur l'emballage.
J'ai reçu le solde de ma commande, après correction, quelques jours plus tard.
Merci beaucoup
Après une commande effectuée au mois d’octobre pour un vélo à plus de 5000frs ou l’on m’a envoyé le MAUVAIS vélo. Un retour et un remboursement qui a pris près d’un mois.
Naïvement je réitère ma commande en pensant que, après une procédure pareil et un contact téléphonique avec bikester une deuxième erreur n’est pas possible
C’est donc un deuxième MAUVAIS vélo qui est en route pour chez moi et on
Rapidité de l'expédition, pour le reste c'est OK. Bon produits, prix corrects.
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Réponse de fr.bikester.ch
18 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de nous faire partager votre avis et le prenons en compte, afin d'améliorer nos services.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
2 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide, bon emballage, le produit correspond avec la description.
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24 déc. 2023
Avis validé
Bon Rabais
Le site commence à relivrer les clients
A voir su ça dure
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24 sept. 2023
Avis validé
Article conforme (se monte correctement sur le vélo) mais trop cher…
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Réponse de fr.bikester.ch
26 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
12 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide, suivi en direct, produit conforme a la reception
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9 janv. 2024
Avis validé
Service ok
J'ai reçu la marchandise dans les délais promis, service parfait.
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23 avr. 2024
Avis validé
Le délai de livraison n’a clairement pas été respecté, dommage.
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Réponse de fr.bikester.ch
23 avr. 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
10 janv. 2024
Avis validé
Prix et service correct ! Quoi que ces derniers temps ça baissé
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10 oct. 2023
Avis validé
Bien recu mais un peu long la livraison, presque 1 semaine en ch
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24 oct. 2023
Avis validé
Service au Top ! rapide, retour possible, prix très compétitif.
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25 sept. 2023
Avis validé
Les pièces étaient en stock et la livraison rapide donc parfait
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30 janv. 2024
Avis validé
Comme d'habitude, le service est impecable du début à la fin.
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22 déc. 2023
Avis validé
Très bon suivi.
Informations fournies et suivies. Livraison dans les délais.