Reçu un ventilateur "pour cheminée" selon votre pub... mais qui ne fonctionne que sur un chauffage <fermé>. Inefficace pour une cheminée, car la chaleur s'évacue par devant et la température n'atteint pas les 50° minimum sur le dessus pour actionner les pales.
Retourné l'objet dans son emballage d'origine. Vous nous avez alors remboursé le montant intégral de la transaction.
Un grand merci pour votre promptitude.
Joyeuses fêtes et cordiales salutations.
Jean-Claude Crottaz (membre TCS depuis des décennies)
Achat d’un article avec bon de 50.- suite à un cadeau de votre part après 50 ans de partenariat. Demande de facture pour le solde moins de 20.- refusée pour un problème d’adresse? Il y a 17 ans que l’habite à la même adresse. Facture payée d’avance mais le paquet est quand même arrivé à la soi-disante mauvaise adresse. Résultat. Livraison 3 jours plus tard. Chercher l’erreur.
Article conforme à la description. Livraison rapide.
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21 mai 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
31 déc. 2023
Avis validé
vite livré
La commande a été très très vite exécutée et livrée
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3 janv. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été exécutée et livrée rapidement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
11 mai 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison ainsi que la précision
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13 mai 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
14 févr. 2024
Avis validé
Commandes faciles à réaliser et rapidement livrées.
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19 févr. 2024
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Grand assortiment
Excellent rapport qualité / prix
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2 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
18 mai 2024
Avis validé
commande reçu rapidement et conforme à l'objet ;)
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21 mai 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
13 déc. 2023
Avis validé
Objet correspond à la pub
Prix
Livraison rapide
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14 déc. 2023
Nous vous remercions de votre commentaire !
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité à des prix compétitifs et nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
12 déc. 2023
Avis validé
La rapidité l’efficacité et la qualité du produit
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13 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous et nous apprécions vos commentaires sur la rapidité, l'efficacité et la qualité de notre produit.
Nous vous remercions de votre soutien à notre touringshop !
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
29 janv. 2024
Avis validé
Commande simple et livraison rapide, très bien..
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30 janv. 2024
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
17 juin 2024
Avis validé
Il manque un cran pour une inclinaison totale !
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21 juin 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
12 mai 2024
Avis validé
commande facile a effectuer et livraison rapide
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13 mai 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
Nous vous remercions pour vos commentaires !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en temps voulu et qu'elle a répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service et des produits de la plus haute qualité. Merci d'avoir choisi notre magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
14 déc. 2023
Avis validé
facile d'acces et description d'article…
facile d'accès et description d'article claire
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15 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver facilement ce dont vous aviez besoin et que nos descriptions de produits vous aient été utiles.
Nous vous souhaitons un bon week-end.
Votre équipe Touringshop
31 mai 2024
Avis validé
Avoir suffisamment de marchandises en stock
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4 juin 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre feedback et votre opinion sincère. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service client. Nous comprenons l'importance d'un bon service client et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Nous sommes toutefois heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos articles. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et nous utiliserons vos commentaires pour continuer à former notre équipe et à optimiser nos processus.
Si vous avez encore besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous efforcerons de vous aider au mieux et de trouver une solution satisfaisante.
Nous vous remercions encore une fois de votre patience et de votre compréhension.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe Touringshop
15 avr. 2024
Avis validé
je n'ai jamais eu de probleme alors…
je n'ai jamais eu de problème alors j'adore
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15 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
25 mars 2024
Avis validé
Mieux contrôler la qualité des objets fabriqués en Chine
problèmes de bouchon au lave vitre commandé
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26 mars 2024
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19 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et conforme à la commande
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21 févr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop
12 nov. 2023
Avis validé
Mode livraison pas super PDP pas correcte 😡
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13 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vérifier notre touringshop.
Nous sommes désolés que votre livraison n'ait pas été aussi satisfaisante que vous l'espériez.
Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires et nous les utiliserons pour améliorer encore notre service.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Votre équipe Touringshop
19 avr. 2024
Avis validé
Excellent article et livraison très rapide
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Réponse de touringshop.ch/fr/
22 avr. 2024
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre feedback positif est très important pour nous et confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience de première classe et c'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre équipe Touringshop